El objeto del contrato es la contratación de un servicio telefónico (Call Center) de orientación e información en materia de dependencia y promoción de la autonomía, acceso a los recursos disponibles en la cartera de servicios del SEPAD y citación para la valoración de la situación de dependencia y de discapacidad

Duración y prórrogas

Duración: 2 años

La duración máxima del contrato, incluidas las prórrogas, será de 5 años.

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 80
• Otros Criterios de valoración automática(Automático)Ponderación: 20

Solvencia económica y financiera

• Ver cláusula 5 del Anexo I del PCAP Acreditación de la solvencia económica y financiera: Artículo 87 de la LCSP 9/17, apartado/s: Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos años disponibles en función de las fechas de constitución o inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual/superior a 1,5 veces el valor de la anualidad media del contrato (401.964,66 €).

Solvencia técnica o profesional

• Ver cláusula 5 del Anexo I del PCAP Acreditación de la solvencia técnica o profesional: Artículo 90 de la LCSP 9/17, apartado/s: Relación de los principales servicios o trabajos realizados en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos; cuando sea necesario para garantizar un nivel adecuado de competencia los poderes adjudicadores podrán indicar que se tendrá en cuenta las pruebas de los servicios pertinentes efectuados más de tres años antes. Los servicios deberán ser de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato. Para determinar si los trabajos son de igual o similar naturaleza se atenderá a los tres primeros dígitos de los respectivos códigos de la CPV El importe anual ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado deberá ser igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato 1 (187.583,51 €).

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar