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Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A CoruñaExpediente: GEY/2024/193Comprobada en la Plataforma de Contratación:

Contrato de Servicio de Atención e Información telefónica al ciudadano, 010

Información sobre la licitación Contrato de Servicio de Atención e Información telefónica al ciudadano, 010 de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña. Puedes consultar otras licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña, del CPV 79510000 o en A Coruña.

Organismo contratante

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña

NIF: P1503000J

Ver adjudicaciones y estadísticas del organismo

Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
A Coruña
Código NUTS
ES111

Adjudicación

Formalizado

CONTACTNOVA, S.L.U.B36819456
PYME
Importe adjudicado (sin IVA)
2.544.072,30 €
Importe adjudicado (con IVA)
3.078.327,48 €
Presupuesto base (sin IVA)
2.573.119,77 €
Baja
1,13 %
Ofertas recibidas
4 (1 de PYMEs)
Fecha de adjudicación
15/07/2026
Formalización del contrato
14/08/2026

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 3 años

Se contempla la posibilidad de 2 prórrogas anuales.

Criterios de adjudicación

  • Oferta tecnica(Juicio de valor)Ponderación: 49
  • Total coste Factor 1(Automático)Ponderación: 35
  • Total coste Factor 2(Automático)Ponderación: 15
  • Total coste Factor 3(Automático)Ponderación: 1

Solvencia económica y financiera

  • El criterio o criterios para la acreditación de la solvencia económica y financiera serán los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas que rige este procedimiento. Su presentación se llevará a cabo en el caso de resultar adjudicatario del contrato. En la presente licitación, la clasificación Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 4 y Grupo V, Subgrupo 4, Categoría 1 no es exigible pero suple la solvencia. Ver PCAP

Solvencia técnica o profesional

  • El criterio o criterios para la acreditación de la solvencia económica y financiera serán los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas que rige este procedimiento. Su presentación se llevará a cabo en el caso de resultar adjudicatario del contrato. En la presente licitación, la clasificación Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 4 y Grupo V, Subgrupo 4, Categoría 1 no es exigible pero suple la solvencia. Ver PCAP

Requisitos específicos

  • Capacidad de obrar

Códigos CPV

  • 79510000
  • 72400000

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