Banco de EspañaExpediente: LIC-7742Comprobada en la Plataforma de Contratación:
Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo en el ámbito de la División de CIR
Información sobre la licitación Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo en el ámbito de la División de CIR de Banco de España. Puedes consultar otras licitaciones de Banco de España, del CPV 79510000 o en Madrid.
Organismo contratante
Contrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Madrid
- Código NUTS
- ES300
Adjudicación
Formalizado
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 1.989.730,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 2.407.573,30 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 2.190.540,38 €
- Baja
- 9,17 %
- Ofertas recibidas
- 3 (1 de PYMEs)
- Fecha de adjudicación
- 30/10/2025
- Formalización del contrato
- 09/12/2025
Documentos
- PCAPLIC7742 PCP.pdfAbrir original
- PPTLIC7742 PPT.pdfAbrir original
- AnexoLIC7742 NOTA.pdfAbrir original
- ExpedienteActa Mesa de InicioAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteNota traslado apertura de ofertasAbrir original
- ExpedienteInforme de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 2 años
La prestación del servicio se realizará por un período inicial de dos años, pudiendo prorrogarse de manera expresa por períodos sucesivos de un año hasta el límite total de cinco años
Criterios de adjudicación
- Oferta Económica(Automático)Ponderación: 40
- Experiencia del equipo del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 30
- Descripción, metodología y organización del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 20
- Precios ofertados a efectos de modificaciones previstas(Automático)Ponderación: 7
- Nivel de formación del coordinador y de los supervisores(Automático)Ponderación: 3
Solvencia económica y financiera
- Según lo indicado en la cláusula "Solvencia" del PCP.
Solvencia técnica o profesional
- Según cláusula "Solvencia" del PCP.
Requisitos específicos
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- No estar incurso en incompatibilidades
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Códigos CPV
- 79510000
- 79411000
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