Servicio de atención telefónica 24 horas e información y traslados nacionales e internacionales de pacientes

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

Si, 3 anuales

Criterios de adjudicación

• Cuota gestión de hasta 60 llamadas de atención sanitaria(Automático)Ponderación: 20
• Coordinación y gestión de traslados, rescates, repatriaciones y red de proveedores(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Número de médicos en medicina general y de familia por turno(Automático)Ponderación: 10
• Centralita telefónica y sus medios de redundancia(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Número de médicos con 3 o más años de experiencia en Urgencias/Emergenicas por turno(Automático)Ponderación: 10
• Número de DUE por turno(Automático)Ponderación: 10
• Plan de sustituciones(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Plan de gestión y propuesta general de la prestación del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Número de psicólogos con 2 o más años de experiencia en Urgencias/Emegencias por turno(Automático)Ponderación: 5
• Posibilidad de comunicación en otros idiomas(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Coste unitario repatriación nacional e internacional(Automático)Ponderación: 2
• Coste unitario gasto médico(Automático)Ponderación: 2
• Coste unitario getión de llamadas adicionales(Automático)Ponderación: 2
• Coste unitario traslado nacional urgente(Automático)Ponderación: 2
• Coste unitario expediente informativo internacional(Automático)Ponderación: 1
• Coste unitario traslados interhospitalarios/alta(Automático)Ponderación: 1

Solvencia económica y financiera

• Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.
• Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros.

Solvencia técnica o profesional

• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, o de su anualidad media si esta es inferior al valor estimado del contrato. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración responsable del empresario.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar