Servicio de atención de llamadas del teléfono municipal de información o1ol

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 80
• Compromiso de mejorar la bolsa de horas para períodos de campañas, programas, encuestas, eventos o celebraciones en 50 horas.(Automático)Ponderación: 15
• Compromiso de mejorar las horas de formación evolutiva del personal en 5 horas(Automático)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Conforme a lo dispuesto en el artículo 87.1 de la LCSP: Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. El volumen de negocios mínimo anual exigido será una vez y media el valor estimado del contrato: 395.418,18 € La acreditación inicial de la solvencia especificada se efectuará mediante la cumplimentación de la Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos conforme al modelo Anexo Nº. 2.1 del PCAP. Conforme al artículo 150.2 de la LCSP, una vez aceptada la propuesta de la mesa por el órgano de contratación, los servicios correspondientes requerirán al licitador que haya presentado la mejor oferta, para que presente la documentación acreditativa que se le requiera. Con carácter potestativo, la solvencia exigida, podrá sustituirse por la acreditación de la inscripción, en el correspondiente Registro Oficial de Licitadores, de la siguiente clasificación empresarial: Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 3.

Solvencia técnica o profesional

• Conforme a lo dispuesto en el artículo 90.1 de la LCSP, se exige como requisito de solvencia técnica o profesional del licitador los: Principales servicios o trabajos realizados durante los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto de este contrato, indicando el importe, las fechas y el destinatario público o privado de los mismos, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato: 184.528,48 €. La acreditación inicial de la solvencia especificada se efectuará mediante la cumplimentación de la Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos conforme al modelo Anexo Nº. 2.1 del PCAP. Conforme al artículo 150.2 de la LCSP, una vez aceptada la propuesta de la mesa por el órgano de contratación, los servicios correspondientes requerirán al licitador que haya presentado la mejor oferta, para que presente la documentación acreditativa que se le requiera. Con carácter potestativo, la solvencia exigida, podrá sustituirse por la acreditación de la inscripción, en el correspondiente Registro Oficial de Licitadores, de la siguiente clasificación empresarial: Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 3.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar