Contrato de mixto de servicios y suministro ERP

Duración y prórrogas

Duración: 4 años

Prórroga obligatoria anual, preaviso dos meses.

Criterios de adjudicación

• Oferta Económica(Automático)Ponderación: 33
• Memoria Técnica(Juicio de valor)Ponderación: 23
• Demostración Funcional(Juicio de valor)Ponderación: 23
• Mejora de los niveles de servicio de mantenimiento(Automático)Ponderación: 9
• Mejora del equipo mínimo adscrito al proyecto(Automático)Ponderación: 5
• Disponibilidad de capacidades técnicas adicionales para sustituciones y refuerzo del proyecto(Automático)Ponderación: 4
• Plan de Formación y Gestión del Cambio(Juicio de valor)Ponderación: 3

Solvencia económica y financiera

• No deudas GRHUSA y Administración Pública.
• Igual o Superior a 750.000,00 €
• Igual o superior a 1.000.000 €
• Mínimo 2,00

Solvencia técnica o profesional

• La solvencia técnica y profesional exigida tiene por finalidad garantizar que el licitador dispone de la experiencia, organización y capacidad técnica necesarias para implantar la solución ERP objeto del contrato, así como para asegurar su correcta puesta en producción, soporte y evolución durante todo el ciclo de vida del proyecto, dada la duración de la implantación completa, por ello y para garantizar un nivel adecuado de competencia, se establece que la relación de servicios de igual o similar naturaleza al objeto del contrato sea referida a los últimos cinco años.
• Certificación condición de Parner.
• Medios personales obligatorios. Se acreditará mediante: La capacidad técnica para la prestación de servicios de soporte especializado se acreditará mediante una memoria técnica, suscrita por el licitador, en la que se describa la organización de los servicios de soporte, los procedimientos de escalado y resolución de incidencias, los perfiles profesionales disponibles y los medios técnicos de los que dispone para la prestación de los servicios. Esta memoria no se extenderá más allá de las 10 páginas y deberá describir la organización del soporte, el organigrama del equipo, procedimientos de escalado, herramientas de gestión de incidencias, metodologías de cambio y despliegues, gestión de versiones, procedimiento de calidad y al menos tres ejemplos de incidencias complejas resulestas por el licitador en proyectos de JD Edwards EnterpriseOne, describiendo la problemática planteada, las actuaciones realizadas y la solución adoptada. Deberá demostrar capacidad efectiva para realizar, entre otras, las siguientes actuaciones: − Análisis de incidencias funcionales complejas; − Depuración y diagnóstico de desarrollos y componentes software; − Reproducción de escenarios de negocio para el análisis de errores; − Intervención sobre interfaces, procesos de integración y conectores; − Administración de bases de datos y componentes técnicos de la plataforma; − Gestión de despliegues, paquetes, actualizaciones y mantenimiento técnico de la solución; − Coordinación técnica con terceros responsables de aplicaciones o infraestructuras integradas.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar