[UT4] Servicio de alojamiento web, soporte y mantenimiento del motor de venta y la atención al cliente para la gestión de reservas del "Servicio del sistema de regulación de accesos al camino del Barranco de Masca", T.M. de Buenavista del Norte, isla de Tenerife.

Duración y prórrogas

Duración: 10 meses

El plazo de vigencia del contrato será de DIEZ (10) MESES, con una prórroga de DOCE (12) MESES.

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 86
• Mejora de idiomas de un teleoperador para el servicio de atención telefónica(Automático)Ponderación: 6
• Experiencia adicional del Coordinador Jefe de equipo del servicio(Automático)Ponderación: 6
• Mejora en la frecuencia de entrega de los informes(Automático)Ponderación: 2

Solvencia económica y financiera

• En caso de no estar clasificado: Certificación de compañía o de correduría de seguros* acreditativa de que la empresa adjudicataria cuenta, o contará a la firma del contrato, con una póliza de seguros vigente que cubre la Responsabilidad Civil Profesional derivada de la prestación de los servicios objeto del contrato, con un límite mínimo de indemnización de CIEN MIL (100.000,00) EUROS por siniestro y anualidad. Estas entidades deberán estar autorizadas para operar en España.

Solvencia técnica o profesional

• Declaración responsable, suscrita por el representante legal de la empresa, que indique que el licitador ha desarrollado, al menos, una (1) plataforma, en los últimos cinco (5) años, que haya realizado como mínimo CIEN MIL (100.000) reservas al año.
• En caso de no estar clasificado: Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa que indique que ha realizado servicios de naturaleza similar a los que constituyen el objeto de contratación (mismo CPV), en los últimos tres años, por importe acumulado igual o superior a VEINTIOCHO MIL TRESCIENTOS EUROS (28.300,00 €). Junto con esa declaración se incluirá una relación de los servicios realizados indicando descripción, fecha de prestación del servicio, importe y destinatario público o privado de los mismos.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Declaración sobre personas con discapacidad
• No prohibición para contratar
• Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
• No estar incurso en incompatibilidades
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.