Servicio de Telemarketing con el fin de impulsar la comercialización de los programas en abierto y atender adecuadamente las peticiones de información de programas en abierto que se reciban por cualquier medio (Web EOI, Redes Sociales, correo electrónico, o llamadas telefónicas), reservado a un centro especial de empleo según la DA 4ª de la Ley 9/2017 de contratos del sector público

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

Según se establece en el apartado 1.j) del PCA, al término del plazo de ejecución inicial, EOI podrá proponer al adjudicatario la posibilidad de 2 años de prórroga por períodos individuales de máximo de un año de duración cada una de ellas

Criterios de adjudicación

• Valoración económica precio hora servicio(Automático)Ponderación: 5
• Experiencia de 6 meses utilizando la herramienta Salesforce(Automático)Ponderación: 2
• Experiencia de 6 meses realizando funciones de teleoperador en el sector de la formación(Automático)Ponderación: 2
• Recurso adicional adscrito al servicio para el perfil de Teleoperador(Automático)Ponderación: 1

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• No prohibición para contratar
• Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos
• Capacidad de obrar