Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)Expediente: IASS-2026-20106Comprobada en la Plataforma de Contratación:
Servicio de Atención Telefónica DPZA 2026
Cerrada
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Organismo contratante
Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS)
NIF: Q5095007J
Ver adjudicaciones y estadísticas del organismoContrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Zaragoza
- Código NUTS
- ES243
Adjudicación
Formalizado
FUNDACION DFAG99118598
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 159.996,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 193.595,16 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 164.792,90 €
- Baja
- 2,91 %
- Ofertas recibidas
- 1 (0 de PYMEs)
- Fecha de adjudicación
- Formalización del contrato
Documentos
- PCAP68609 PCAP .pdfAbrir original
- PPT68600 PPT.pdfAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedientePresentación de ofertas GLICAbrir original
- ExpedienteEnlace ZOOMAbrir original
- ExpedienteResolución de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteComposición de la mesa de contrataciónAbrir original
- ExpedienteOtrosAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 8 meses
Criterios de adjudicación
- Organización del Servicio(Juicio de valor)Ponderación: 45
- Oferta economica(Automático)Ponderación: 35
- Sustitución de ausencias no previstas de operadores en plazo inferior a 24 horas(Automático)Ponderación: 10
- Sustitución del personal contratado por personal con discapacidad.(Automático)Ponderación: 10
Solvencia económica y financiera
- Volumen anual de negocios por importe igual o superior a 239.313,21 € (IVA excluido)
Solvencia técnica o profesional
- Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015
- Grado o diplomatura en Trabajo Social
- Haber prestado en alguno de los últimos tres ejercicios (2023,2024 y 2025) servicios de atención telefónica a usuarios por importe mínimo de 140.000 € anuales
Requisitos específicos
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No estar incurso en incompatibilidades
- Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos
- No prohibición para contratar
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Códigos CPV
- 85310000
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