Contratación de servicios de primera atención medica practicada mediante soporte telefónico centralizado 24h 365 días al año

Duración y prórrogas

Duración: 2 años

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 49
• Medios técnicos y humanos(Juicio de valor)Ponderación: 15
• Parámetros de calidad y seguimiento de la actividad(Juicio de valor)Ponderación: 15
• Seguridad de la información(Juicio de valor)Ponderación: 8
• Número de Call Centers propios adicionales(Automático)Ponderación: 5
• Número de Idiomas adicionales(Automático)Ponderación: 5
• Gestión ambiental y social(Juicio de valor)Ponderación: 3

Solvencia económica y financiera

• Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato.
• Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas será de 132.257,40€.

Solvencia técnica o profesional

• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato.

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social