Gerencia de la Universidad de Castilla-La ManchaExpediente: SE13825000357Comprobada en la Plataforma de Contratación: 21/10/2026, 01:03

Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha

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Información sobre la licitación Sesd04 Servicio de soporte a la atención multicanal al usuario en la Universidad de Castilla-La Mancha de Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha. Puedes consultar otras licitaciones de Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha, del CPV 79512000 o en Ciudad Real.

Organismo contratante

Gerencia de la Universidad de Castilla-La Mancha

NIF: Q1368009E

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Contrato

Tipo: Servicios
Procedimiento: Restringido
Tramitación: Ordinario
Lugar de ejecución: Ciudad Real
Código NUTS: ES422

Adjudicación

Formalizado

Sothis Servicios Tecnológicos, S.L.U.B98513260

Importe adjudicado (sin IVA): 489.600,00 €
Importe adjudicado (con IVA): 592.416,00 €
Presupuesto base (sin IVA): 615.125,93 €
Baja: 20,41 %
Ofertas recibidas: 2 (0 de PYMEs)
Fecha de adjudicación: 12/03/2025
Formalización del contrato: 10/06/2025

Documentos

Expediente
RESOLUCION UCLM SUSPENSION PROCEDIMIENTO Abrir original
Expediente
RESOLUCION LEVANTAMIENTO SUSPENSION PROCEDIMIENTO Abrir original
Expediente
Contrato Abrir original
Expediente
RESOLUCION ADJUDICACION Abrir original
Expediente
INFORME VALORACION GLOBAL Abrir original
Expediente
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas Abrir original
Expediente
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas Abrir original
Expediente
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor Abrir original
Expediente
Suspensión del procedimiento Abrir original

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

24 meses, según apartado 3 del documento de licitación.

Criterios de adjudicación

CRITERIO DE ADJUDICACIÓN MULTIPLE(Automático)Ponderación: 35

Garantías

Definitiva: 5 %

Códigos CPV

79512000

Quién gana aquí

Adjudicaciones de este organismo en los últimos 2 años: 279.

SOLUCIONES DIGITALES CIUDAD REAL, S.L.23 · 100,4 mil €
KYOCERA DOCUMENT SOLUTIONS ESPAÑA, S.A23 · 44,1 mil €
MEDICAL SIMULATOR, S.L.20 · 478,9 mil €
MULTIFAP GLOBAL SL11 · 22,8 mil €
Solitium S.L.11 · 21,8 mil €

Baja mediana de las ofertas ganadoras: 11,6 % sobre el presupuesto (263 adjudicaciones)
Baja mediana en la división CPV 79: 26,6 % (98 adjudicaciones)
Adjudicaciones con una sola oferta: 49 % (276 adjudicaciones con ofertas conocidas)

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Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)
CONTROLNET WEB SLU · 129,5 mil € · Baja del 15,0 %
Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA
Teladoc Health International S.A · 0 € · Baja del 100,0 %
Prestación del servicio de explotación operativa de la Central de Comunicaciones (CORE) del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo (CPEIS Toledo).
GRUPO AMIAB SERVICIOS INTEGRADOS S.L.U. · 329,2 mil € · Baja del 4,7 %
Segunda prórroga del contrato para el servicio de ordenación y control del tráfico de la red ferroviaria del Puerto de Barcelona (Ref. EXP 2024-00265)
ALSA SERVICIOS LOGISTICOS FERROVIARIOS, S.L.U. · 312,7 mil € · Baja del 0,0 %
Servicio de información especializada, telefónica y presencial, emisión de llamadas por necesidades asistenciales o de tramitación administrativa. Realización ocasional de encuestas o campañas telefónicas y gestión de la base de datos del Club de los 60.
UTE CLUB 60 SS JCYL A2026/004996 SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. · 482,8 mil € · Baja del 20,9 %

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