Atención Telefónica a trabajadores protegidos y mutualistas de la Comunidad Autónoma de Cantabria y realización de la encuesta de percepción de servicio de Mutua Montañesa en todo el territorio nacional.

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

Criterios de adjudicación

• C1. OFERTA ECONÓMICA. (Máximo 31 puntos)(Automático)Ponderación: 31
• C6. PLAN DE OPERACIÓN DEL SERVICIO. (Máximo 30 puntos)(Juicio de valor)Ponderación: 30
• C7. PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO DEL SERVICIO. (Máximo 20 puntos)(Juicio de valor)Ponderación: 20
• C4. NÚMERO DE ENCUESTAS A TRABAJADORES PROTEGIDOS. (Máximo 5 puntos)(Automático)Ponderación: 5
• C2. NIVEL DE SERVICIO. Eficacia atención telefónica. (Máximo 5 puntos)(Automático)Ponderación: 5
• C3. NÚMERO DE ENCUESTAS A EMPRESAS MUTUALISTAS. (Máximo 5 puntos)(Automático)Ponderación: 5
• C5. REALIZAR ENCUESTAS EN CATALÁN. (4 puntos)(Automático)Ponderación: 4

Solvencia económica y financiera

• Certificado de Seguro de Responsabilidad Civil con cobertura de 100.000 € por siniestro, en los términos del apartado 13 del Anexo I del PCAP.
• Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia económica cuando acredite disponer de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente.

Solvencia técnica o profesional

• Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia técnica o profesional cuando acredite disponer en su plantilla de los perfiles descritos en el apartado 4.C del Anexo I del PCAP.

Requisitos específicos

• Las recogidas en el Pliego de Clausulas Administrativas, apartado 4.C del Anexo I. Las recogidas en el Pliego de Clausulas Administrativas, apartado 4.A y B del Anexo I.
• No estar incurso en incompatibilidades
• No haber sido adjudicatario de los contratos anteriores de dirección y/o supervisión de la obra.
• Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar