Servicio integral de mantenimiento hardware del equipamiento informático del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

PRÓRROGA: SI. Duración: tres prórrogas de 12 meses de duración cada una.

Criterios de adjudicación

• 2.1 Precio(Automático)Ponderación: 40
• 1.1 Solución técnica ofertada.(Juicio de valor)Ponderación: 20
• 2.2.1. Número de horas gratuitas para trabajos que el IMSERSO considere críticos y que se podrán solicitar como servicios de asistencia extraordinarios en horarios fuera de jornada laboral.(Automático)Ponderación: 15
• 2.2.2. Número de horas anuales gratuitas adicionales presenciales in situ de un Técnico de hardware de servidores corporativos en horarios fuera de jornada laboral.(Automático)Ponderación: 15
• 1.2.1 Calidad del plan de asunción del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 5
• 1.2.2 Calidad del plan de devolución del servicio.(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Apartado 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Solvencia técnica o profesional

• Apartado 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
• Compromiso de adscripción de medios personales o materiales.
• - ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad o equivalente. - ISO 20000: Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información o equivalente. - ISO 14001: Gestión ambiental efectiva o equivalente.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades