El contrato tiene por objeto proveer a la empresa SEPIDES, incluido sus delegaciones y las filiales indicadas en la presente licitación de los servicios de asistencia técnicas para las comunicaciones fija y móvil, red wifi, hosting en la nube y licencias de Microsoft 365 a todos los usuarios.

Duración y prórrogas

Duración: 4 años

Criterios de adjudicación

• Oferta económicaPonderación: 49
• Bolsa de componentes o repuestos anual para la reparación de averías en los equipos informáticosPonderación: 17
• Bolsa de horas anual común para los tres técnicosPonderación: 17
• Mejora en la experiencia profesional de los perfiles técnicosPonderación: 9
• Mejora de los objetivos de los acuerdos de nivel de servicio exigidos como mínimoPonderación: 8

Solvencia económica y financiera

• Declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos.

Solvencia técnica o profesional

• Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, avalados por certificados de buena ejecución.