Renovación del servicio de soporte informático las 24 horas al día los 7 días a la semana (en adelante 24x7), servicio de mantenimiento preventivo y correctivo; así como la optimización de los entornos virtuales y físicos de Unión de Mutuas, MCSS nº 267.

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

Posibilidad de una prórroga ordinaria anual.

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 45
• Memoria técnica descriptiva de la metodología, planificación de los trabajos y conocimientos adicionales relativos al servicio objeto de contrato.(Juicio de valor)Ponderación: 25
• Propuesta de tiempo de respuesta presencial: indicación del tiempo de respuesta en la asistencia de forma presencial a las instalaciones de la sede central de Unión de Mutuas.(Automático)Ponderación: 15
• Propuesta del número de horas para el servicio de soporte (dos años de contrato) al nº detallado en el PPTP de horas propuestas, sin coste alguno para Unión de Mutuas.(Automático)Ponderación: 15

Solvencia económica y financiera

• Seguro de responsabilidad civil. Inicialmente, en la fase de presentación de ofertas el licitador deberá cumplimentar el Anexo I o el (su elección) DEUC para acreditar la solvencia económica – financiera. El licitador que resulte mejor valorado deberá aportar, a requerimiento de Unión de Mutuas, certificado de la compañía de seguros en el que se detalle la vigencia, nº de póliza, corriente de pago y límites (conceptos y primas).

Solvencia técnica o profesional

• Véase apartado nº 17.2 del cuadro-resumen del PCAP de la presente licitación.
• Certificación ISO 27001 o equivalente. ISO/EC 20000-1 o equivalente. ISO 22301 o equivalente. Esquema Nacional de Seguridad categoría alta o equivalente.
• Se exige que los licitadores deban acreditar una experiencia mínima de dos trabajos en proyectos similares al objeto de contrato (CPV: 72600000-6 - Servicios de apoyo informático y de consultoría).

Requisitos específicos

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias