Servicio de Mantenimiento de la Tarjeta Ciudadana del Ayuntamiento de Ponferrada

Duración y prórrogas

Duración: 4 años

Criterios de adjudicación

• Propuesta técnica(Juicio de valor)Ponderación: 49
• Precio(Automático)Ponderación: 30
• Mejora de los tiempos máximos de resolución de incidencias(Automático)Ponderación: 21

Solvencia económica y financiera

• Seguro de Responsabilidad Civil por riesgos profesionales
• Declaración sobre el volumen anual de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o de inicio de la actividad del empresario

Solvencia técnica o profesional

• Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 relativa a sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información
• Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años, de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato, en la que se indique el importe, fecha y destinatario público o privado. A estos efectos, se considerarán servicios de igual o similar naturaleza los relativos al desarrollo, implantación, mantenimiento, soporte o evolución de plataformas tecnológicas para la gestión de tarjetas ciudadanas, sistemas de ticketing o billetaje, plataformas ABT o equivalentes, sistemas de validación mediante tarjeta sin contacto, QR o NFC, control de accesos, kioscos de autoservicio, integración de servicios municipales o plataformas digitales de movilidad y servicios públicos
• Norma UNE-EN ISO/IEC 27001 o equivalente relativa a sistemas de gestión de seguridad de la información

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades