Servicio de Gestión de problemas de la herramienta de experiencia de usuario (APM) y suministro de licencias Dynatrace Cloud

Duración y prórrogas

Duración: 13 meses

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 75
• Modelo de Servicio(Juicio de valor)Ponderación: 25

Solvencia económica y financiera

• El criterio para la acreditación de la solvencia económica y financiera será el volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato.

Solvencia técnica o profesional

• Un perfil Gerente de Servicio (Service Manager): debe contar con al menos cinco (5) años de experiencia en la gestión de servicios de tecnología y/o Ciberseguridad.
• El criterio para la acreditación de la solvencia técnica o profesional serán los principales servicios efectuados por el licitador en los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, en la que se indique el importe, descripción, fecha y el destinatario, y deberá cubrir al menos un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato. Se acreditará mediante una relación de los principales servicios efectuados en los tres últimos años. La relación de servicios deben enviarla como certificados de trabajo o mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder de este que acrediten la realización de la prestación.

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• No estar incurso en incompatibilidades
• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar