Contrato plurianual de servicios para la certificación de las cartas de servicios del Ayuntamiento de Madrid y de su sistema de gestión.

Duración y prórrogas

Prórroga del expediente [300/2026/00005]

El contrato contempla una prórroga de hasta 24 meses. En el caso de prorrogarse el contrato, no tendrá ejecución los primeros 8 meses de cada año natural.

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 49
• Reducción del plazo de emisión del primer informe global de auditoría tras la finalización de las visitas(Automático)Ponderación: 17
• Reducción del plazo para la evaluación del Plan de Acciones Correctivas, adopción de la decisión sobre concesión de certificaciones y remisión del nuevo informe global de auditoría(Automático)Ponderación: 14
• Experiencia del equipo auditor adscrito a la ejecución del contrato ((Automático)Ponderación: 10
• Antelación en la remisión del informe de inspecciones de cliente misterioso(Automático)Ponderación: 10

Solvencia económica y financiera

• a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente Que el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024 y 2025), sea por un importe igual o superior a una vez y media el valor estimado del contrato (167.397,18 euros), lo cual se acreditará con la presentación de la declaración responsable firmada por la persona que tenga la representación legal de la entidad o, declaración de la persona física licitadora al presente contrato.

Solvencia técnica o profesional

• Compromiso de adscripción de medios personales -Anexo X Las entidades licitadoras deberán adjuntar, en el sobre A, una declaración responsable firmada por su representante legal, según el modelo del anexo X establecido en el PCAP, comprometiendo la adscripción de los recursos mínimos requeridos en el apartado 12 del Anexo I del PCAP
• a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos Las entidades licitadoras aportarán una relación de los trabajos realizados del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, como máximo en los tres últimos años a contar desde la fecha de fin del plazo de presentación de ofertas por un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución (año que deberá indicarse por la entidad licitadora), igual o superior al presupuesto base de licitación Además, como requisito adicional de solvencia técnica aplicable a todas las entidades licitadoras, incluidas las empresas de nueva creación, las entidades licitadoras deberán disponer de acreditación ENAC en vigor,o acreditación equivalente, para la certificación de sistemas de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001 o equivalente
• En este expediente, y atendiendo al objeto del contrato y a la organización de su ejecución, se establece para las empresas de nueva creación la acreditación de la solvencia técnica mediante el medio previsto en el artículo 90.1.g) LCSP g) Declaración sobre la plantilla media anual de la empresa y del número de directivos durante los tres últimos años, acompañada de la documentación justificativa correspondiente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Declaración sobre personas con discapacidad
• Capacidad de obrar