Contratación de servicios de instalación o migración de aplicaciones, licenciamiento como servicio y mantenimientos de licencias, administración de aplicaciones, mantenimiento correctivo y evolutivo para las aplicaciones de Servicios Funerarios de Madrid

Duración y prórrogas

Duración: 36 meses

La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, siempre que su preaviso se produzca al menos con dos meses de antelación a la finalización del plazo de duración del contrato.

Conforme a lo establecido en el artículo 29.2 de la LCSP, el contrato prevé dos posibles prórrogas de hasta 12 meses de duración cada una de ellas.

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 65
• Memoria técnica de la solución ofertada(Juicio de valor)Ponderación: 25
• Mejora en la periodicidad de emisión de los informes con planes de mejora(Automático)Ponderación: 10

Solvencia económica y financiera

• Acreditación de la solvencia económica y financiera, mediante el volumen anual de negocios, en el ámbito al que se refiere el contrato, por importe igual o superior al presupuesto base de licitación (1.749.453,43 €) IVA excluido

Solvencia técnica o profesional

• Certificación o autorización por parte del fabricante para desarrollo y mantenimiento de la aplicación Business Central (Navision): Las empresas licitadoras deberán de estar en posesión de la correspondiente autorización para el desarrollo sobre la aplicación Business Central (antiguo Navision) que garantice que el licitador tiene conocimiento y autorización para el mantenimiento y desarrollo de esta aplicación, al ser una de las más importantes en el listado de aplicaciones actualmente utilizadas en SFM, por su impacto operativo y sobre todo fiscal y legal. La autorización deberá estar en vigor en la fecha de presentación de la oferta, durante toda la duración del contrato y sus posibles prórrogas.
• Compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales y/o materiales: Conforme a lo establecido en la Cláusula 6 del Pliego de prescripciones técnicas, el adjudicatario designará a una persona que actuará ante SFM, como responsable e interlocutor válido para atender cualquier cuestión relacionada con la entrega y los trabajos encomendados o incidencias que puedan surgir ante la contratación de esta prestación, bien por indicación de SFM o del propio proveedor. Además, tal y como se recoge en el Pliego de prescripciones técnicas, el equipo responsable por la parte del adjudicatario que gestione este servicio será un equipo técnico con conocimiento directo funcional y técnico dentro del ámbito de estos servicios y que aporte liderazgo y seguimiento desde una posición funcional, técnica y de gestión y no sólo de gestión, se entiende esta posición como un área que haga el correcto seguimiento y que aporte mejoras tangibles a la solución y servicios
• Sistema de Gestión de los servicios de Tecnologías de la Información (TI): Las empresas licitadoras deberán de estar en posesión de un Sistema de Gestión de Calidad que garantice que los servicios y procesos que realiza en gestión de servicios TI son realizados bajo unas condiciones de buenas prácticas, garantizando un nivel alto de calidad en los mismos. (EMAS, ISO 20000, o equivalente); o disponer de procedimientos e instrucciones de trabajo que garanticen el nivel de calidad exigido en la gestión de servicios TI. El Certificado deberá estar en vigor en la fecha de presentación de la oferta, durante toda la duración del contrato y sus posibles prórrogas.
• Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza a estos servicios, a través de contratos cuyos tres primeros dígitos del código CPV sean 722, en los últimos tres años (2020, 2021 y 2022) por una cuantía de facturación anual igual o superior a 1.749.453,43 € IVA excluido., en la que se indique el importe, la fecha o anualidad y el destinatario, público o privado de los mismos.
• Dirección de correo electrónico: Designación de una dirección de correo electrónico en que efectuar las notificaciones, que deberá ser “habilitada”, de conformidad con lo dispuesto en la Disposición adicional decimoquinta, salvo que la misma sea la que figure en el DEUC.

Garantías

• Especial: 1 %
• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Declaración sobre personas con discapacidad
• Capacidad de obrar