Servicio integral de agencia de viajes para la gestión de desplazamientos, alojamientos y servicios auxiliares destinados tanto al personal del Centro UNED Pontevedra como a ponentes y colaboradores externos.

Duración y prórrogas

Duración: 5 años

Criterios de adjudicación

• PROPOSICIÓN RELATIVA A DOCUMETACIÓN ADMINISTRATIVA(Automático)Ponderación: 100
• Oferta económica(Automático)Ponderación: 60
• PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: PLAN DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS(Juicio de valor)Ponderación: 8
• PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: CALIDAD DEL PERSONAL ADSCRITO AL CONTRATO(Juicio de valor)Ponderación: 7
• Tiempo máximo de respuesta garantizado ante incidencias urgentes(Automático)Ponderación: 5
• Disponibilidad horaria ampliada y servicio de urgencias fuera del horario ordinario(Automático)Ponderación: 5
• Tiempo máximo de respuesta garantizado ante solicitudes ordinarias en horario laboral(Automático)Ponderación: 5
• PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: Procedimiento operativo de atención ordinaria(Juicio de valor)Ponderación: 5
• PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: Canales de atención y personalización del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Se exige un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, de importe igual o superior a 45.895,52 euros. Medio de acreditación: o Cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil o en el registro oficial que corresponda; o en el caso de empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil, libros de inventarios y cuentas anuales legalizados; o acreditación mediante ROLECE o registro autonómico equivalente, en lo que conste inscrito.

Solvencia técnica o profesional

• Se exige haber ejecutado, en el curso de los tres últimos años, servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 21.417,91 euros. A estos efectos, se entenderán de igual o similar naturaleza los servicios comprendidos en los CPV del contrato y, en su defecto, los correspondientes al grupo funcional identificado por los tres primeros dígitos del CPV 635. Medio de acreditación: o Relación de los principales servicios realizados, con indicación de importe, fecha y destinatario público o privado; cuando el destinatario sea una entidad del sector público, mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante certificado expedido por este o, a falta de certificado, declaración del empresario acompañada de documentación justificativa suficiente; o acreditación mediante ROLECE o registro autonómico equivalente, en lo que conste inscrito.

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias