Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

Están previstas dos prórrogas de 12 meses de duración cada una.

Criterios de adjudicación

• Formación virtual certificada en la UNE 66181(Automático)Ponderación: 35
• Oferta económica(Automático)Ponderación: 15
• Mecanismos de activación de recursos extraordinarios(Juicio de valor)Ponderación: 15
• Gestión del cuadrante de personal(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Plan de carrera profesional(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Gestión del desempeño(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Medidas de conciliación(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Según lo establecido en el punto nº 11 del Cuadro de Características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Solvencia técnica o profesional

• Según lo establecido en el punto nº 11 del Cuadro de Características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Garantías

• Especial: 5 %
• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar
• Declaración sobre personas con discapacidad
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social