Banco de EspañaExpediente: 22/05549Comprobada en la Plataforma de Contratación:
Servicio de apoyo a la gestión de reclamaciones sobre préstamos hipotecarios y sobre tarjetas
Cerrada
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Organismo contratante
Contrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Madrid
- Código NUTS
- ES300
Adjudicación
Adjudicado
DELOITTE LEGAL, S.L.P.B80731839
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 2.321.000,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 2.808.410,00 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 2.783.000,00 €
- Baja
- 16,6 %
- Ofertas recibidas
- 3 (0 de PYMEs)
- Fecha de adjudicación
- Formalización del contrato
Documentos
- PCAPPCP2205549 Reclamaciones PPHH.pdfAbrir original
- PPTPPT 2205549 Reclamaciones PPHH.pdfAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActos públicos informativos o de aperturas de ofertasAbrir original
- ExpedientePropuesta de aprobación del informe de criterios sujetos a juicios de valor aprobadaAbrir original
- ExpedienteInforme de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorAbrir original
- ExpedienteNota informativa sobre traslado de aperturaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteDocumento de formalizaciónAbrir original
- ExpedientePropuesta de clasificación aprobadaAbrir original
- ExpedientePropuesta de adjudicación aprobadaAbrir original
- ExpedienteInforme sobre valoración de ofertasAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteAnexo 1Abrir original
- ExpedienteAnexo 2Abrir original
- ExpedienteAnexo 3Abrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 2 años
2 años iniciales, prorrogables por periodos de 1 año hasta un máximo de 5 años
Criterios de adjudicación
- Oferta económica(Automático)Ponderación: 34
- Experiencia del equipo(Juicio de valor)Ponderación: 30
- Descripción, metodología y organización del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 20
- Titulación académica del equipo de asesores(Automático)Ponderación: 10
- Nivel de formación del coordinador y de los dos supervisores(Automático)Ponderación: 6
Solvencia económica y financiera
- Según lo indicado en la cláusula undécima del PCP
Solvencia técnica o profesional
- Según lo indicado en la cláusula undécima del PCP
Códigos CPV
- 79111000
- 79411000
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