Servicio de soporte al puesto de trabajo y atención a usuarios/as

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

El contrato podrá ser prorrogado por periodos anuales, por mutuo acuerdo de las partes antes de la finalización de la vigencia inicial o de sus prórrogas, hasta un máximo de TRES (3) AÑOS adicionales. La duración total del contrato, incluidas todas sus posibles prórrogas, no excederá de CINCO (5) AÑOS

Criterios de adjudicación

• A.1 Proposición económica(Automático)Ponderación: 55
• B.1 Modelo organizativo y operativo(Juicio de valor)Ponderación: 12
• B.4 Soporte institucional y gestión del conocimiento(Juicio de valor)Ponderación: 9
• B.3 Estabilidad del equipo y contingencia(Juicio de valor)Ponderación: 6
• A.2 Bolsa de horas adicionales de soporte técnico(Automático)Ponderación: 5
• B.2 Control, calidad e inventario(Juicio de valor)Ponderación: 5
• A.4 Plan de formación continua(Automático)Ponderación: 4
• A.3 Certificaciones profesionales(Automático)Ponderación: 4

Solvencia económica y financiera

• Según PCAP

Solvencia técnica o profesional

• Según PCAP

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar