Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al servicio de escucha activa de redes sociales y de medios digitales

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

Cuántas veces sea necesario sin que, en ningún caso, el periodo acumulado del total de prórrogas supere los 24 meses

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 80
• La herramienta dispone de interfaz de programación de aplicaciones (API) que permita al Ayuntamiento la automatización e integración con otras herramientas(Automático)Ponderación: 5
• Ampliación del número de servicios específicos por año que la Dirección General de Comunicación (en adelante, DGC) puede activar ante la detección de crisis reputacional o de una situación conflictiva(Automático)Ponderación: 5
• Disponibilidad inmediata del personal designado para el servicio específico ante la crisis reputacional o de situación conflictiva cuando estas situaciones se produzcan fuera del horario laboral del Ayuntamiento de Madrid(Automático)Ponderación: 5
• Mejora de los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de alta criticidad o criticidad normal(Automático)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Que el volumen anual de negocios de las entidades y/o personas físicas licitadoras referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles) en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades y de presentación de las ofertas (2022, 2023 y 2024) sea igual o superior a una vez y media el valor estimado del contrato, esto es 115.419,85 euros, IVA excluido, lo cual se acreditará con la presentación de la declaración firmada de la entidad y/o personas físicas licitadoras del contrato.

Solvencia técnica o profesional

• Compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales y materiales. Los descritos en apartado 12 del Anexo I del PCAP.
• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del SERVICIOS: ABIERTO 300/2025/02188 56 contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: El importe anual que el licitador deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución dentro de los tres últimos años incluido el de la licitación (a contar desde la fecha de fin de presentación de ofertas) en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, será igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, esto es 53.862,60 euros (IVA excluido). Medio de acreditación: Para la acreditación de esta solvencia se aportará relación firmada por el representante legal de la empresa, de los principales servicios efectuados en los 3 últimos años incluido el de la licitación, de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato (tomando como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyen el objeto del contrato, la igualdad entre los tres primeros dígitos de cualquiera de los códigos CPV del contrato. Deberá indicarse importe, fecha y destinatario público o privado de los mismos

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Declaración sobre personas con discapacidad
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar