Servicios de sistemas informáticos, labores integrales y operación (SILIO)

Duración y prórrogas

Duración: 4 años

Podrá ser prorrogado por un año mas

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 40
• Servicio de Atención a Usuarios (Centro de Atención a Usuarios. CAU, Apartado “2.10 Servicios de Atención a Usuarios (Centro de Atención a Usuarios. CAU) del PPT(Automático)Ponderación: 11.5
• Servicios de Operación de los Sistemas y del Centro de Proceso de Datos (Apartado “2.3 Servicios de Operación de los Sistemas y del Centro de Proceso de Datos” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 6
• Servicios de Administración y Explotación de los Sistemas (Apartado “2.2 Servicios de Administración y Explotación de los Sistemas” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 6
• Servicios de Soporte Avanzado (Apartado “2.8 Servicios de Soporte Avanzado” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Servicios de Soporte a Equipamiento en Sedes (Apartado “2.4 Servicios de Soporte a Equipamiento en Sedes” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 4
• Ampliación del importe destino a equipamiento en sedes (Apartado “2.4 Servicios de Soporte a Equipamiento en Sedes." del PPT)(Automático)Ponderación: 4
• Servicios de Atención a Usuarios (Centro de Atención a Usuarios. CAU) (Apartado “2.10 Servicios de Atención a Usuarios” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 4
• Servicio de Mantenimiento Hardware (Apartado “2.7 Servicios de Mantenimiento Hardware” del PPT):(Juicio de valor)Ponderación: 4
• Servicios de Apoyo a la Gestión de la Seguridad (Apartado “2.9 Servicios Apoyo a la Gestión de la Seguridad” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Servicio de Guardias (Apartado “2.6 Servicios de Guardias” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Proyecto de evolución de procesos ITIL a prácticas (Apartado “4.1.2 Proyecto de Evolución de Procesos ITIL a Prácticas” del PPT): Máxima puntuación: 2 puntos(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Devolución de los servicios (Apartado “6.2 Devolución de los servicios.” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Ampliación del número de smartphones y tabletas objeto de soporte (Apartado “2.5 Movilidad." del PPT)(Automático)Ponderación: 2
• Arranque de los servicios (Apartado “6.1 Arranque de los servicios.” del PPT)(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Proyecto de evolución de procesos ITIL a prácticas (Apartado “3 Proyectos“ del PPT): Máxima puntuación: 1,5 puntos.(Automático)Ponderación: 1.5
• Servicios de Operación de los Sistemas y del Centro de Proceso de Datos (Apartado “2.3 Servicios Operación de los Sistemas y del Centro de Proceso de Datos“ del PPT)(Automático)Ponderación: 1

Solvencia económica y financiera

• Declaración sobre la cifra de negocios, cuyo volumen anual, referido al año de mayor volumen de los tres últimos concluidos deberá ser, al menos 12.030.896,47 €

Solvencia técnica o profesional

• Declaración sobre los servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del contrato, los cuales se encuentran definidos con pleno detalle en el Pliego de Prescripciones Técnicas y sus anexos. Esos servicios o trabajos deben aparecer en la relación antes señalada y se deben aportar certificaciones o declaraciones del empresario. Por lo tanto, no se atenderá a la determinación por defecto de la solvencia atendiendo a los tres primeros dígitos de los códigos CPV definidos en la presente licitación, a los que alude el artículo 90.1.a) de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. El requisito mínimo exigido será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 5.614.418,35 €.

Garantías

• Especial: 5 %
• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar