Servicio de soporte al usuario CAU

Duración y prórrogas

Duración: 48 meses

Una prórroga anual

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 40
• Experiencia(Automático)Ponderación: 40
• Organización y gestión del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Agente IA(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Capacidad de la empresa(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros
• Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades de igual o similar naturaleza al objeto del contrato, referido al mejor de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.

Solvencia técnica o profesional

• El adjudicatario deberá contar con la certificación en seguridad de la información ISO 27001 en vigor.
• Declaración responsable de que el equipo de trabajo mínimo requerido para el desarrollo del servicio se compondrá de los perfiles indicados en el punto 6 del Pliego de Prescripciones Técnicas
• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado de dichos trabajos en el año de mayor ejecución igual o superior al valor anual medio del contrato.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar