Servicio para la gestión integral del plan de retribución flexible (PRF) y de la póliza colectiva de asistencia médica y dental de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

cuatro posibles prórrogas de un año de duración cada una

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 50
• Criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa(Automático)Ponderación: 30
• Criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor(Juicio de valor)Ponderación: 20

Solvencia económica y financiera

• Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, y que deberá ser igual o a 1.400.000,00 euros al año

Solvencia técnica o profesional

• -. La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría BASICA. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría BASICA, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. En caso de que el licitador no disponga de la certificación ENS en categoría BASICA en el momento de la licitación, deberá presentar una declaración responsable comprometiéndose a obtener la certificación de conformidad con el ENS en categoría BÁSICA en un plazo máximo de seis meses desde la formalización del contrato, mediante una autoevaluación con evidencias del cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 311/2022. La no obtención de la certificación ENS en categoría BÁSICA en el plazo establecido será causa específica de resolución del contrato. Además, el adjudicatario deberá mantener en vigor la certificación obtenida durante toda la ejecución del contrato y sus posibles prórrogas. -. Declaración responsable del licitador en la que se compromete a designar el siguiente equipo: oUn (1) Manager o similar, responsable de todo el proyecto: Este será el interlocutor principal entre el adjudicatario y Paradores. ?Con entre 3-5 años de experiencia en gestión de proyectos de PRF, en al menos tres (3) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. oDisponibilidad de al menos dos (2) Técnicos Administrativos bajo la responsabilidad del Manager o similar ?Con al menos dos (2) años de experiencia en gestión de proyectos de PRF en al menos dos (2) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. ?Cada técnico debe poder realizar la gestión y administración del proyecto PRF, de manera que puedan atender y gestionar individualmente el mismo en caso de que sea necesario (vacaciones, bajas IT, etc., ya que el servicio no puede quedar descubierto). oUn (1) Responsable de TI: ?Con al menos cinco (5) años de experiencia en gestión informática de proyectos de PRF en al menos tres (3) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. oLas personas que va a realizar la gestión integral del presente proyecto tienen el conocimiento y la capacidad necesaria para realizar el mismo con un alto nivel de calidad y agilidad en las respuestas.
• oPoseer un sistema de firma digital integrado en la plataforma o, en ausencia de este, la plataforma deberá permitir su integración con un servicio de firma digital externo, debiendo, en tal caso, proceder a su archivo automático una vez recibido el documento firmado con los siguientes requisitos: ?La validez jurídica de las firmas digitales conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y la normativa española vigente. ?La disponibilidad de un software de firma específica, compatible con tablets corporativas, que centralice los flujos de firma. ?La custodia segura de documentos firmados y evidencias digitales durante un periodo mínimo de 10 años. ?El cumplimiento de los requisitos de confidencialidad, protección de datos (RGPD) y Esquema Nacional de Seguridad (ENS). ?La provisión de un servicio de soporte, mantenimiento y evolución tecnológica acorde a la duración contractual. ?Ofrecer la posibilidad de acceso a través de una app. -. La plataforma ofertada por el licitador deberá disponer de certificaciones de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conforme a lo establecido en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, en categoría BASICA. Como prueba, el licitador deberá presentar el/los Certificado(s) de Conformidad con el ENS, de categoría BASICA, con un alcance que abarque, al menos, los sistemas de información que soporten los servicios prestados. En caso de que el licitador no disponga de la certificación ENS en categoría BASICA en el momento de la licitación, deberá presentar una declaración responsable comprometiéndose a obtener la certificación de conformidad con el ENS en categoría BÁSICA en un plazo máximo de seis meses desde la formalización del contrato, mediante una autoevaluación con evidencias del cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 311/2022. La no obtención de la certificación ENS en categoría BÁSICA en el plazo establecido será causa específica de resolución del contrato. Además, el adjudicatario deberá mantener en vigor la certificación obtenida durante toda la ejecución del contrato y sus posibles prórrogas.
• -. Declaración responsable del licitador en la que se compromete a designar el siguiente equipo: oUn (1) Manager o similar, responsable de todo el proyecto: Este será el interlocutor principal entre el adjudicatario y Paradores. ?Con entre 3-5 años de experiencia en gestión de proyectos de PRF, en al menos tres (3) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. oDisponibilidad de al menos dos (2) Técnicos Administrativos bajo la responsabilidad del Manager o similar ?Con al menos dos (2) años de experiencia en gestión de proyectos de PRF en al menos dos (2) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. ?Cada técnico debe poder realizar la gestión y administración del proyecto PRF, de manera que puedan atender y gestionar individualmente el mismo en caso de que sea necesario (vacaciones, bajas IT, etc., ya que el servicio no puede quedar descubierto). oUn (1) Responsable de TI: ?Con al menos cinco (5) años de experiencia en gestión informática de proyectos de PRF en al menos tres (3) clientes con un mínimo de 3.000 personas trabajadoras. oLas personas que va a realizar la gestión integral del presente proyecto tienen el conocimiento y la capacidad necesaria para realizar el mismo con un alto nivel de calidad y agilidad en las respuestas. -. Soporte Multicanal: equipo de personas con conocimiento del proyecto completo para la resolución de dudas e incidencias en una franja mínima de 9 am a 6 pm de lunes a viernes hora peninsular. El adjudicatario deberá dar a este equipo la formación específica necesaria sobre los dos módulos de Paradores. Dicho requisito se acreditará mediante declaración responsable del licitador.
• -. Declaración responsable del licitador donde indique que el mismo dispone de una Plataforma de Gestión, configurable, en el que se puede realizar toda la gestión e implantación de los servicios que conforman el PRF. Con carácter enunciativo y no limitativo, la plataforma deberá contemplar los siguientes puntos, que, por tanto, tendrán que ser recogidos en la mencionada declaración responsable: oPuede integrarse en los sistemas de Paradores, portal del empleado y/o intranet, y siempre cumpliendo con la normativa vigente en el ámbito de la protección de datos. oEs compatible con la herramienta SOPRAHR y accesible mediante DNI de las personas trabajadoras oEstá diseñada bajo la modalidad de servicio será SAAS (software as a service) oPuede integrarse con Paradores a través de un SFTP, o vía API, en el que todas las noches recogerá los datos de alta, baja, variaciones, datos salariales de las personas trabajadoras y cuales quiera se requieran conocer para la prestación del servicio. oEs compatible con cualquier navegador del mercado oEs responsive oDispone de un “Portal del Administrador”, diferente al que tienen acceso las personas trabajadoras, donde los administradores de Paradores puedan acceder y visualizar (on line) la gestión de los servicios oGenerar Informes de gestión del plan: ?Informes estándar y a medida con toda la información contenida en la plataforma ?Informes parametrizados por paradores (por producto, por persona trabajadora que contenga la información relativa a su id/matricula, centro de coste etc, con sus correspondientes importes) Informe de “histórico de selecciones” por persona trabajadora oFormalizar descuentos de absentismos y regularizaciones todos los meses. Diariamente Paradores enviará la información de los absentismos vía SFTP, vía API o similar y el adjudicatario deberá recoger en su plataforma en función de los requerimientos indicados por Paradores la regularización correspondiente, tanto de las bajas (especificadas por Paradores) como de las incorporaciones tras los absentismos, que se deberá reflejar también en pedidos, nóminas, etc. También deberá realizar la regularización del PRF.
• Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato, con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, y que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., según modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar