Renovar la subscripción de la herramienta OTRS para la gestión de la infraestructura del servicio de SI. Advanced 25 ag. Concurrentes - On Premise y la Subscripción del Agente virtual de MS Teams TALOS, Servicio Cloud Agente Virtual - Talos (hasta 2.500 casos/mes), Chatbot, que conecta MS Teams con OTRS.

Duración y prórrogas

Duración: 60 meses

Criterios de adjudicación

• OFERTA ECONOMICA(Automático)Ponderación: 100

Solvencia económica y financiera

• El volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato deberá ser igual o superior a 25.000 €, tomando como referencia el mejor ejercicio dentro de los últimos 3 disponibles. Se acreditará mediante declaración responsable según modelo del Anexo III debidamente firmada. En caso de que el licitador sea una UTE, para determinar la cifra de negocio global, se considerará la suma del volumen de negocios de cada una de las empresas que la integran. Se admitirán otros medios de prueba de solvencia económica y financiera para las empresas de nueva creación que no puedan acreditarla en los términos aquí recogidos.

Solvencia técnica o profesional

• Certificado de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad ENS nivel MEDIO.
• Pertenencia a grupo empresarial. Se habrá de indicar que el licitador no pertenece a ningún grupo empresarial o, en caso contrario, las empresas pertenecientes a su grupo empresarial.
• Contratos ejecutados durante los últimos 3 años del mismo tipo o naturaleza que los que son objeto de este procedimiento. Cada una de las tres contrataciones indicadas deberá ser igual o superior a 50.000 €. Se acreditará mediante declaración responsable (según modelo del anexo IV) debidamente firmada por el representante legal del licitador.
• Cumplir con los requisitos que establece la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
• Cumplir íntegramente el contenido del pliego y resto de la documentación que rige la licitación.

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar
• No prohibición para contratar