Servicio comunicaciones de telefonia movil y datos en movilidad para FORTA

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 60
• Auricular(Automático)Ponderación: 3
• Seguro Terminal Tipo T(Automático)Ponderación: 3
• Seguro Terminal Tipo M(Automático)Ponderación: 2
• Adaptador de corriente(Automático)Ponderación: 2

Solvencia económica y financiera

• ¿Entregaría sin coste con los terminales el adaptador de corriente?
• Cifra anual de negocio
• ¿Oferta auricular?
• Perfil seguro Tipo M (coberturas mínimas): Póliza seguro con protección frente a daños accidentales, que cubran daño por líquidos, rotura de pantalla y resto de componentes del terminal, ofreciendo un servicio de sustitución temporal, por un terminal igual o equivalente en especificaciones técnicas, durante el plazo que dura la reparación del mismo, sin franquicias. Se otorgarán 2 puntos.
• Perfil seguro Tipo T (coberturas mínimas): Póliza seguro con cobertura total que incluya robo, hurto, rotura daños accidentales y llamadas fraudulentas con un máximo fijo, ofreciendo un servicio de sustitución por un terminal igual o equivalente en especificaciones técnicas, sin franquicias. Se otorgarán 3 puntos.

Solvencia técnica o profesional

• Descripción y detalle de las principales operativas a realizar posteriores a la puesta en marcha del contrato y durante su vigencia. ✓ Reparación de terminales (modalidad, plazos, procedimientos para atención de averías, etc.). ✓ Plazos de atención y resolución de incidencias e interrupciones en la prestación del servicio. Otros compromisos de calidad y atención. ✓ Procedimiento de gestión de incidencias: comunicación, escalado y resolución. ✓ Plazos de entrega de terminales, de tarjetas, altas de líneas, portabilidad, etc. ✓ Otros aspectos ✓ Parámetros del Acuerdo de Nivel de Servicio que se compromete a cumplir, los niveles para cada uno y las penalizaciones que asumirá en caso de incumplimiento de estos.
• Trabajos realizados
• ✓ Plan detallado de puesta en marcha del servicio y transición desde la situación actual al nuevo escenario: Suministro de SIM, portabilidad de líneas, etc. ✓ Descripción de las principales operativas de gestión durante la vigencia del contrato. ✓ Plan para la devolución del servicio a la finalización del contrato
• Descripción y detalle del conjunto de elementos que conforma la solución propuesta para la prestación del servicio. Especial mención a los siguientes aspectos: ✓ Tipo de líneas ofertadas y servicio asociados. ✓ Tarjetas SIM. ✓ Informes y mapas de coberturas. ✓ Características técnicas de los terminales a suministrar. ✓ Servicios de gestión e información de las líneas del contrato.

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Se reputarán solventes aquellos licitadores que declaren una relación de los principales servicios realizados en los últimos tres (3) años, de igual o similar naturaleza que el que constituye el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución deberá sea igual o superior al 70% del valor del contrato, esto es 21.646,80 €Se reputarán solventes aquellos licitadores que declaren haber ejecutado un importe neto de la cifra de negocios que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres (3) últimos ejercicios concluidos sean al menos del importe de 46.386 €.