Contratación de las suscripciones de licencias de usuario y de los servicios de consultoría especializada, para el asesoramiento, propuesta de soluciones, recomendaciones, implementación, mantenimiento y soporte correspondientes al C. Center, en modalidad Software as a Serv (SaaS), que darán soporte al canal voz del Grupo Correos, así como del mantenimiento y soporte en la integración con

Duración y prórrogas

Duración: 36 meses

Una posible prórroga de 12 meses

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 100

Solvencia económica y financiera

• Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio de los tres últimos, de al menos 1.500.000 euros.

Solvencia técnica o profesional

• La empresa licitadora deberá acreditar que está en posesión de alguna de estas certificaciones: Reseller Certified Partner Integrator Certified Partner
• Haber realizado 2 servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato.

Garantías

• Definitiva: 5 %
• Especial: 5 %

Requisitos específicos

• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar