Servicio de centralita virtual IP

Duración y prórrogas

Duración: 3 años

2 años de prórroga adicionales a los 3 iniciales del contrato

Criterios de adjudicación

• 1 01 Coste del Servicio(Automático)Ponderación: 25
• 3 01 Dispone de un equipo técnico especializado de dos o más personas a menos de 25 Km de nuestra sede(Automático)Ponderación: 9
• 3 03 Experiencia previa en configuraciones a través de un gateway(Automático)Ponderación: 8
• 3 02 Mejora atención con compromiso de atención(Automático)Ponderación: 8
• 4 02 Software propio de softphone para smartphone(Automático)Ponderación: 5
• 4 01 Software propio de softphone Windows(Automático)Ponderación: 5
• 4 04 Posibilidad de sumar agenda de cuentas(Automático)Ponderación: 4
• 4 03 Vista en panel de agenda de usos activos de las extensiones(Automático)Ponderación: 4
• 2 05 Función de personalización con fichero de audio importable(Automático)Ponderación: 3
• 2 02 Locución contestador por cada línea(Automático)Ponderación: 3
• 2 01 Locución bienvenida por cada línea(Automático)Ponderación: 3
• 2 04 Función de personalización con texto a voz(Automático)Ponderación: 3
• 2 03 Discriminador de opciones con mensajes personalizables y enrutamiento(Automático)Ponderación: 3
• 2 06 Contestador de voz a email(Automático)Ponderación: 3
• 2 13 Software en constante evolución y mejoras(Automático)Ponderación: 2
• 2 10 Provisionamiento de terminales mediante programación(Automático)Ponderación: 2
• 2 12 Gestión de listas negras(Automático)Ponderación: 2
• 2 07 Música en espera personalizable en gestión de listas(Automático)Ponderación: 2
• 2 08 Agenda en línea con posibilidad de cargar ficheros de contactos(Automático)Ponderación: 2
• 2 11 Documentación online(Automático)Ponderación: 2
• 2 09 Registro de llamadas exportable(Automático)Ponderación: 2

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar