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Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3Expediente: SER-25-0074-CURComprobada en la Plataforma de Contratación:

Contratación de Software como un Servicio (SaaS) para la implantación de un sistema de atención telefónica a pacientes mediante un voicebot (programa informático de inteligencia artificial con Procesamiento de Lenguaje Natural, o PLN), capaz de realizar y recibir llamadas telefónicas, e interpretar, procesar y responder a las solicitudes y contestaciones verbales de los pacientes

Información sobre la licitación Contratación de Software como un Servicio (SaaS) para la implantación de un sistema de atención telefónica a pacientes mediante un voicebot (programa informático de inteligencia artificial con Procesamiento de Lenguaje Natural, o PLN), capaz de realizar y recibir llamadas telefónicas, e interpretar, procesar y responder a las solicitudes y contestaciones verbales de los pacientes de Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3. Puedes consultar otras licitaciones de Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3, del CPV 72260000 o en Valencia/València.

Organismo contratante

Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3

NIF: G96236443

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Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
Valencia/València
Código NUTS
ES523

Adjudicación

Formalizado

Importe adjudicado (sin IVA)
138.000,00 €
Importe adjudicado (con IVA)
166.980,00 €
Presupuesto base (sin IVA)
138.000,00 €
Baja
0 %
Ofertas recibidas
10 (0 de PYMEs)
Fecha de adjudicación
07/04/2025
Formalización del contrato
05/05/2025

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

Criterios de adjudicación

  • Plazo(Automático)Ponderación: 30
  • Precio(Automático)Ponderación: 30
  • Equipo trabajo(Juicio de valor)Ponderación: 20
  • Cobertura(Juicio de valor)Ponderación: 15
  • Metodología(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia técnica o profesional

  • a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Requisitos específicos

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Códigos CPV

  • 72260000

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