Contratación del servicio de una plataforma de social media y social listening para la estrategia de redes sociales de Paradores de Turismo de España S.M.E., S.A

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Dos posibles prórrogas expresas de un año de duración cada una.

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 40
• Criterios técnicos evaluables mediante fórmula o puntuación directa(Automático)Ponderación: 30.6
• Criterios técnicos evaluables mediante juicio de valor(Juicio de valor)Ponderación: 29.4

Solvencia económica y financiera

• Solvencia económica o financiera: Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de la fecha de constitución o de inicio de actividades del licitador, y que deberá ser igual o superior a 52.500,00 euros al año.

Solvencia técnica o profesional

• Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el desarrollo de las tareas que constituyan el objeto del contrato, con la calidad requerida de acuerdo al Pliego de Condiciones de Contratación y al Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen la licitación, que el licitador cuenta con una clientela ajena a la propia de Paradores de Turismo de España, S.M.E, S.A., (según modelo que figura como Anexo II al presente Pliego de Condiciones de Contratación).
• • Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante certificados, haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años naturales completos y ejercicio corriente hasta la fecha de publicación de la licitación, del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del presente contrato, que incluya objeto de servicio, fechas de realización, beneficiarios públicos o privados e importe igual o superior a 17.500,00 euros, cada uno. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración responsable del licitador.
• Declaración responsable acreditando que el licitador: •Dispondrá para llevar la cuenta de paradores, como mínimo estos tres perfiles: rol de Analista, Project Manager y Responsable de cuenta y con atención al Cliente 24 horas durante 7 días a la semana. •Las instalaciones donde se encuentren alojadas las plataformas contratadas (CPD) deberán estar ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea, en un local con acceso restringido y controlado y con políticas de Seguridad establecidas. En caso de ser necesarias transferencias de datos personales a terceros países fuera del espacio Económico Europeo u organizaciones internacionales, se realizarán conforme los supuestos contemplados y lo dispuesto en el RGPD. •El sistema deberá contar con todas las garantías para el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDgdd).

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Capacidad de obrar