Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón

Duración y prórrogas

Duración: 2 años

Criterios de adjudicación

• VALORACIÓN ECONÓMICA DE LA OFERTA(Automático)Ponderación: 43
• PROYECTO TÉCNICO(Juicio de valor)Ponderación: 42
• PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA(Juicio de valor)Ponderación: 6
• ACCESIBILIDAD PERSONAS SORDAS(Automático)Ponderación: 6
• PREVENCIÓN ACOSO SEXUAL(Automático)Ponderación: 3

Solvencia económica y financiera

• Seguro de indemnización por riesgos profesionales por importe superior a 500.000 €.

Solvencia técnica o profesional

• Servicios o trabajos realizados del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato en los últimos tres años en cuantía igual o superior a 400.000 €. Será necesario acreditar al menos un servicio o trabajo de cuantía igual o superior a 250.000 €.
• 6 personas formadas y especializadas en la atención psicosocial a mujeres víctimas de violencia, con titulación universitaria en Trabajo Social o Psicología. El personal deberá tener experiencia de, al menos, dos años en atención telefónica especializada en situaciones de violencia contra la mujer y contar con al menos 50 horas de formación en atención a mujeres y menores víctimas de violencia. Además, contará con conocimiento de los recursos y protocolos aplicables existentes en la Comunidad Autónoma para la atención a las personas usuarias del servicio, y actuarán bajo los criterios de secreto profesional propios de su Código Deontológico. Deberán de tener capacitación para la toma de decisiones ante llamadas urgentes que requieran rapidez en la respuesta de atención; conocimiento de los recursos y Protocolos aplicables existentes en la Comunidad Autónoma.

Garantías

• Definitiva: 5 %