Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de TenerifeExpediente: L03380011-LA0001763-E2025011583Comprobada en la Plataforma de Contratación:
El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.
Información sobre la licitación El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía de Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife. Puedes consultar otras licitaciones de Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife, del CPV 72000000 o en Santa Cruz de Tenerife.
Organismo contratante
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
NIF: P3800001D
Ver adjudicaciones y estadísticas del organismoContrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Tenerife
- Código NUTS
- ES709
Adjudicación
Adjudicado
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 418.440,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 447.730,80 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 523.056,00 €
- Baja
- 20 %
- Ofertas recibidas
- 1 (1 de PYMEs)
- Oferta más baja – más alta
- 418.440,00 €
- Fecha de adjudicación
- 27/01/2026
- Formalización del contrato
- 27/01/2026
Documentos
- PCAP04 DL Mantenim CRM v5 28_10_25.pdfAbrir original
- AnexoANEXOS nuevos AM ver DL ok.zipAbrir original
- AnexoANEXO VII EP.docxAbrir original
- AnexoANEXO I Confidencial.docAbrir original
- AnexoANEXO_XIII Aval.docAbrir original
- AnexoANEXO X Ubicac Servidores.docxAbrir original
- AnexoANEXO VI CF.docxAbrir original
- AnexoANEXO_XIV Seguro CauciOn.docAbrir original
- AnexoANEXO IV Oferta Econ.docxAbrir original
- AnexoANEXO_XII Requerim doc.docxAbrir original
- AnexoANEXO XI SubcontratacServidores.docxAbrir original
- AnexoANEXO II Subcontratar.docxAbrir original
- AnexoANEXO VIII CP.docxAbrir original
- AnexoANEXO IX_EncargoTratamiento.docxAbrir original
- AnexoANEXO III ReqAdicSolv.docxAbrir original
- AnexoANEXO V MP.docxAbrir original
- ExpedienteAcuerdo de iniciación del expedienteAbrir original
- Expediente05 Res Modif Inicio CB soporte CRMAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteResolución de modificación del responsable del contratoAbrir original
- ExpedienteResolución de AdjudicaciOn E25_11583Abrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteResolución de aceptación y propuesta de adjudicaciónAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 3 años
Se reconoce la posibilidad de prórroga por dos (2) año/s adicional/es.
Criterios de adjudicación
- Metodología de gestión de proyectos (MP).(Juicio de valor)Ponderación: 40
- Precio (P).(Automático)Ponderación: 30
- Certificaciones del personal adscrito (CP).(Automático)Ponderación: 15
- Experiencia del personal adscrito (EP).(Automático)Ponderación: 10
- Fomento de la contratación femenina en la ejecución del contrato (CF).(Automático)Ponderación: 5
Garantías
- Definitiva: 5 %
Requisitos específicos
- Capacidad de obrar
Códigos CPV
- 72000000
- 72267100
- 72262000
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