Servicio de ayuda a domicilio, dependencia y libre concurrencia

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Criterios de adjudicación

• Proposición económica(Automático)Ponderación: 32
• Memoria técnica-metodología y organización del servicio: puesta en marcha del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 7.5
• Mejoras sin coste adicional-sesiones de estimulación cognitiva(Automático)Ponderación: 4
• Mejoras sin coste adicional-ayudas técnicas-cama articulada(Automático)Ponderación: 4
• Plan de gestión de calidad del servicio: mecanismos de control, seguimiento y evaluación del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Recursos personales del servicio: plan específico de seguridad y salud laboral, adaptado a las circunstancias del servicio objeto del contrato(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Recursos personales del servicio: organización equipo trabajo y distribución tareas entre los distintos profesionales(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Plan de gestión de calidad del servicio: medida de satisfacción de los usuarios(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Plan de gestión de calidad del servicio: protocolo de atención de quejas y reclamaciones de usuarios(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Recursos personales del servicio: protocolos para prevenir y evitar el acoso sexual, tanto en el ámbito de su organización como en la prestación del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Recursos personales del servicio: adopción de medidas para reducir el porcentaje de absentismo en el servicio(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Mejoras sin coste adicional-ayudas técnicas-grúa movilización(Automático)Ponderación: 3
• Plan de gestión de calidad del servicio: definición de los estándares de calidad del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 3
• Memoria técnica-sistema de coordinación-procedimiento coordinación externa: coordinación con otros servicios de proximidad y de salud(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Memoria técnica-sistema de coordinación-procedimiento coordinación externa: coordinación entre empresa y usuarios(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Memoria técnica-sistema de coordinación-procedimiento coordinación interno de la empresa(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Memoria técnica-sistema de coordinación-procedimiento coordinación externa: coordinación entre empresa y ayuntamiento(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Memoria técnica-metodología y organización del servicio: protocolo de actuación incidencias y urgencias(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Aportación de medidas innovadoras, no contempladas en los apartados anteriores, y que resulten un valor añadido a la ejecución del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Mejoras sin coste adicional-servicio de fisioterapeuta(Automático)Ponderación: 2
• Mejoras sin coste adicional-servicio de podología(Automático)Ponderación: 2
• Mejoras sin coste adicional-servicio de peluquería a domicilio(Automático)Ponderación: 1
• Mejoras sin coste adicional-ayudas técnicas-silla ducha baño(Automático)Ponderación: 1
• Recursos técnicos y materiales del servicio: programa informático de gestión y herramientas telemáticas(Juicio de valor)Ponderación: 1
• Mejoras sin coste adicional-ayudas técnicas:silla de ruedas(Automático)Ponderación: 1
• Mejoras sin coste adicional-servicio de transporte(Automático)Ponderación: 1
• Mejoras sin coste adicional-ayudas técnicas:andador(Automático)Ponderación: 1
• Recursos técnicos y materiales del servicio: sistema y dispositivos de verificación y control horario de las auxiliares en los domicilios de los usuarios y seguimiento(Juicio de valor)Ponderación: 0.5
• Recursos técnicos y materiales del servicio: aportación de recursos materiales distintos de los exigidos en la cláusula 7 de este pliego(Juicio de valor)Ponderación: 0.5

Solvencia económica y financiera

• según pliego

Solvencia técnica o profesional

• según pliego

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
• Capacidad de obrar