Servicio de soporte y mantenimiento correctivo, preventivo, perfectivo y adaptativo y desarrollo evolutivo de la plataforma CRM y el sistema email Marketing de EOI.

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

EOI podrá acordar la prórroga del contrato por dos periodos de un año de duración máxima cada uno de ellos.

Criterios de adjudicación

• Enfoque metodológico de ejecución del servicio de soporte y mantenimiento(Juicio de valor)Ponderación: 2.5
• Valoración económica soporte y mantenimiento(Automático)Ponderación: 2
• Plan de ejecución del servicio de desarrollo evolutivo(Juicio de valor)Ponderación: 2
• Valoración económica desarrollo evolutivo(Automático)Ponderación: 1.5
• Certificaciones del consultor adscrito al contrato(Automático)Ponderación: 0.75
• Experiencia adicional del consultor adscrito al contrato(Automático)Ponderación: 0.75
• Certificaciones del desarrollador CRM adscrito al contrato(Automático)Ponderación: 0.25
• Experiencia adicional del desarrollador CRM adscrito al contrato(Automático)Ponderación: 0.25

Solvencia económica y financiera

• Se exige solvencia económica y financiera según lo detallado en el punto 1.m.a) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. La documentación que acredita la solvencia económica sólo le será exigida al licitador que resulte mejor valorado.

Solvencia técnica o profesional

• Se exige solvencia técnica o profesional, según lo detallado en el punto 1.m.b) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. La documentación que acredita la solvencia técnica sólo le será exigida al licitador que resulte mejor valorado.

Requisitos específicos

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.