Servicio presencial de mantenimiento integral del equipamiento, redes y periféricos informáticos del Ayuntamiento de Santa Cruz de Bezana y asistencia técnica en la práctica y desarrollo de la administración electrónica

Duración y prórrogas

Duración: 2 años

Dos años a otorgar de forma individual

Criterios de adjudicación

• Menor precio(Automático)Ponderación: 30
• Horas en remoto sin coste fuera del horario presencial(Automático)Ponderación: 10
• Plan de Prevención y Mantenimiento de averías(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Bolsa de horas presenciales fuera del horario previsto en el PPT sin coste(Automático)Ponderación: 10
• Aportación e instalación de programas que resulten de interés y redunden en mejorar la tramitación administrativa electrónica en calidad y/o agilidad(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Plan de Seguridad Informático(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Mejoras en el Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS): Se valorará la aportación de nuevos indicadores del Acuerdo a Nivel de Servicio, su valor añadido en la medición del servicio, su viabilidad técnica y el grado de compromiso(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Cursos de formación para el personal del Ayuntamiento(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Experiencia del Técnico presencial en materia de administración electrónica que incremente la mínima de 2 años exigida en la solvencia técnica(Automático)Ponderación: 5
• Mejora en el tiempo de resolución del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) en las incidencias calificadas con prioridad alta(Automático)Ponderación: 3
• Mejora en el tiempo de resolución del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) en las incidencias calificadas con prioridad crítica(Automático)Ponderación: 2

Solvencia económica y financiera

• A presentar únicamente por el adjudicatario

Solvencia técnica o profesional

• A presentar únicamente por el adjudicatario

Garantías

• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Declaraci�n sobre personas con discapacidad
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar
• Declaración sobre promoción e inserción laboral de personas en situación de exclusión social