Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran CanariaExpediente: 46/25-SComprobada en la Plataforma de Contratación:
Servicios de soporte y mantenimiento del sistema multicanal de atención a la ciudadanía
Cerrada
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Organismo contratante
Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
NIF: P3501700C
Ver adjudicaciones y estadísticas del organismoContrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Gran Canaria
- Código NUTS
- ES705
Adjudicación
Formalizado
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 69.410,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 74.268,70 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 69.413,18 €
- Baja
- 0 %
- Ofertas recibidas
- 2 (2 de PYMEs)
- Oferta más baja – más alta
- 0,00 €
- Fecha de adjudicación
- 21/08/2026
- Formalización del contrato
- 13/10/2026
Documentos
- PCAPPCAP.pdfAbrir original
- PPTPPT.pdfAbrir original
- AnexoANEXO I DECLARACION RESPONSABLE.docxAbrir original
- AnexoANEXO II MODELO DE PROPOSICION.docxAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteInforme de necesidad e IdoneidadAbrir original
- ExpedienteACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 4 DE DICIEMBRE DE 2025Abrir original
- ExpedienteACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 9 DE ABRIL DE 2026Abrir original
- ExpedienteACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 14 ENERO DE 2026Abrir original
- ExpedienteACTA MESA DE CONTRATACIÓN DE 23 DE ABRIL DE 2026Abrir original
- ExpedienteInforme técnico adjudicaciónAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 1 año
SI, susceptible de prórrogas expresas hasta máximo dos (2) años
Criterios de adjudicación
- Precio (propuesta económica)(Automático)Ponderación: 90
- Porcentaje de peticiones de mantenimiento y actualización de contenidos resueltas con éxito en la fecha de compromiso(Automático)Ponderación: 2
- Porcentaje de incidencias y consultas de prioridad alta resueltas con éxito en la fecha de compromiso(Automático)Ponderación: 2
- Porcentaje de incidencias y consultas de prioridad baja resueltas con éxito en la fecha de compromiso(Automático)Ponderación: 2
- Porcentaje de órdenes de trabajo (no se incluyen las incidencias y consultas) resueltas con éxito en la fecha establecida por el Ayuntamiento(Automático)Ponderación: 2
- Porcentaje de incidencias y consultas de prioridad media resueltas con éxito en la fecha de compromiso(Automático)Ponderación: 2
Solvencia económica y financiera
- Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP
Solvencia técnica o profesional
- Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP
Garantías
- Definitiva: 5 %
Requisitos específicos
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- No estar incurso en incompatibilidades
- No prohibición para contratar
Códigos CPV
- 72200000
- 72267000
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