Servicios extraordinarios para la externalización de procesos administrativos y operativos de soporte para Back Office y ejecución de Task Forces

Duración y prórrogas

Duración: 12 meses

por un plazo de 12 meses y otra adicional de 3 meses hasta la finalización del actual plazo legal de Sareb, el 27 de noviembre de 2027

Criterios de adjudicación

• Precio(Automático)Ponderación: 68
• Propuesta de servicio, metodología aplicada y modelo de gobierno(Juicio de valor)Ponderación: 11
• Plan de Eficiencia, Eficacia y Optimización del Servicio(Juicio de valor)Ponderación: 8
• Procesos y sistemas para la prestación de los servicios. Cumplimiento de los requerimientos establecidos(Juicio de valor)Ponderación: 8
• Orientación a la calidad en el servicio(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• El adjudicatario deberá acreditar un volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato cuando su duración no sea superior a un año, y al menos una vez y media el valor anual medio del contrato si su duración es superior a un año. Se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.

Solvencia técnica o profesional

• El criterio para la acreditación de la solvencia técnica o profesional serán los principales servicios efectuados por el licitador en los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, con experiencia demostrable en el mismo tipo de actividades que las requeridas en cada servicio y habiendo sido prestadas sobre activos de naturaleza inmobiliaria y financiera, en al menos tres clientes y durante un periodo mínimo de 12 meses, indicando el importe, la fecha y el destinatario, y deberá cubrir al menos un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato. Se acreditará mediante una declaración jurada que contendrá la relación de los principales servicios -con detalle de las actividades y tipología de productos- efectuados en los tres últimos años. La relación de servicios deben enviarla como certificados de trabajo.
• Un responsable del equipo de cada encargo o contrato, quien será el encargado de dirigir la planificación, ejecución, control y supervisión de la prestación de los servicios que le sean adjudicados bajo la presente licitación bajo Acuerdo Marco, en tiempo y en forma según las indicaciones dadas y las calidades requeridas por Sareb. Esta persona responsable del equipo en el proveedor será el/la interlocutor/a directo con el director/responsable del cliente en el día a día. Se requiere 7 años de experiencia, los 5 últimos en actividad de igual naturaleza a la del contrato.

Requisitos específicos

• No estar incurso en incompatibilidades
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar