Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM

Duración y prórrogas

Duración: 3 años

Duración: 2 posibles prórrogas anuales (máximo 2 años, 3+1+1).

Criterios de adjudicación

• Implantacion(Automático)Ponderación: 25
• Licencias(Automático)Ponderación: 15
• Mantenimiento y soporte(Automático)Ponderación: 15
• Solución técnica Propuesta(Juicio de valor)Ponderación: 15
• Metodología de trabajo(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Gestión del cambio(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Equipo de trabajo.(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Riesgo y mitigaciones(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Coherencia(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Se establece como criterio objetivo mínimo de solvencia económico-financiera que será preceptivo justificar en todo caso, disponer de un seguro de responsabilidad civil con un riesgo garantizado de al menos 250.000,00 €.
• Volumen de negocio anual en el ámbito del contrato, por encima de los 500.000 €, referido al mejor de los 3 últimos ejercicios

Solvencia técnica o profesional

• Podrán tomar parte en la licitación aquellas empresas que acrediten haber ejecutado, durante los últimos dos años, trabajos de igual o similar naturaleza a los que constituyen el objeto del concurso cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato. Estos requisitos de solvencia deben ser acreditados solamente por la licitadora que haya presentado la mejor oferta
• Compromiso de adscripción de medios y de cumplimiento de condiciones de ejecución. Los licitadores deberán incluir los nombres y cualificación profesional del personal responsable de ejecutar la prestación objeto del contrato.
• Se considera un requisito obligatorio que todos los miembros del equipo mínimo propuesto tengan las certificaciones de: En la solución CRM como Saleforce: “certificación de consultor en service cloud y fields service” En la solución ERP como Dynamics 365 Business Central: “certificación de Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate” para poder continuar con la evolución funcional de la herramienta y su propio mantenimiento.
• La empresa adjudicataria además deberá ser Partner de las soluciones tanto CRM como ERP

Garantías

• Especial: 1 %
• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar