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Área de Gobierno de Cultura, Turismo y DeporteExpediente: 300/2025/03902Comprobada en la Plataforma de Contratación:

Servicio de Atención e información al público en el Palacio El Capricho, dependiente de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos

Información sobre la licitación Servicio de Atención e información al público en el Palacio El Capricho, dependiente de la Dirección General de Bibliotecas, Archivos y Museos de Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte. Puedes consultar otras licitaciones de Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte, del CPV 92521000 o en Madrid.

Organismo contratante

Área de Gobierno de Cultura, Turismo y Deporte

NIF: P2807900B

Ver adjudicaciones y estadísticas del organismo

Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
Madrid
Código NUTS
ES300

Adjudicación

Formalizado

UTE EL CAPRICHO 300/2025/03902 BETAN, S.A. - SERVINFORM, S.A
Importe adjudicado (sin IVA)
1.078.397,12 €
Importe adjudicado (con IVA)
1.304.860,51 €
Presupuesto base (sin IVA)
1.199.551,85 €
Baja
10,1 %
Ofertas recibidas
7 (2 de PYMEs)
Oferta más baja – más alta
1.078.397,12 € – 1.187.675,10 €
Fecha de adjudicación
12/08/2026
Formalización del contrato
24/09/2026

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

Prórroga del expediente [300/2025/03902]

La duración de la prórroga será de 24 meses

Criterios de adjudicación

  • 1. Precio(Automático)Ponderación: 35
  • 2.3 Experiencia profesional del coordinador del servicio(Automático)Ponderación: 15
  • 2.2.2 Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato: Formación de nivel inglés B2 o equivalente(Automático)Ponderación: 12
  • 2.2.1 Formación del personal adscrito a la ejecución del contrato: Formación relacionada con atención al público(Automático)Ponderación: 12
  • 2.1.5.Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con título de lengua de signos(Automático)Ponderación: 10
  • 2.1.2 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de aleman(Automático)Ponderación: 4
  • 2.1.1 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de francés(Automático)Ponderación: 4
  • 2.1.3 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de chino(Automático)Ponderación: 4
  • 2.1.4 Mejora de aumento de personal en la ejecución del contrato: Personal con conocimiento de ruso(Automático)Ponderación: 4

Solvencia económica y financiera

  • a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: El criterio para la acreditación de la solvencia económica y financiera será el volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos (2023,2024 y 2025) deberá ser al menos igual o superior a 1.079.596,67 € (IVA excluido). Se acreditará mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la empresa en la que se refleje el volumen global de negocios de los años indicados. ç Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante: -Clasificación: Grupo/s: M Subgrupo/s: 5 Categoría/s: 5

Solvencia técnica o profesional

  • Compromiso de medios personales y materiales conforme el apartado 12 del Anexo I del PCAP en relación con las cláusulas 4, 5 y 6 del PPT
  • a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Los licitadores deberán acreditar haber realizado trabajos similares al objeto del contrato en el período de los tres últimos años a contar desde la fecha de fin de plazo de presentación de ofertas, por un importe anual acumulado, en el año de mayor ejecución, como mínimo de 647.758 € (IVA excluido), teniendo en cuenta que se entenderán como últimos tres años, los 36 meses anteriores a la fecha fin de presentación de ofertas. La correspondencia de los trabajos con el objeto del contrato se acreditará con los tres primeros dígitos de la CPV (925), sin perjuicio de que al menos uno de los trabajos coincida con el objeto del contrato, es decir, que sea relativo a la prestación del servicio de atención e información al público en instituciones museísticas. Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante: -Clasificación: Grupo/s: M Subgrupo/s: 5 Categoría/s: 5

Requisitos específicos

  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Declaración sobre personas con discapacidad
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Códigos CPV

  • 92521000

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