Servicio de ayuda a domicilio de los usuarios del Servicio de Socuéllamos.

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

El contrato podrá prorrogarse de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 LCSP por plazo de un año, hasta un máximo de 4 años, incluido el inicial.

Criterios de adjudicación

• Menor precio hora(Automático)Ponderación: 20
• Mejoras técnicas en la prestación del servicio(Automático)Ponderación: 10
• Experiencia demostrable de al menos cinco años en la atención domiciliaria o residencial a personas con enfermedad mental(Automático)Ponderación: 10
• Estructura organizativa(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Calidad(Juicio de valor)Ponderación: 10
• Acreditación del sistema de calidad del servicio(Automático)Ponderación: 10
• Seguimiento y evaluación(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Valoración del número de horas de formación presencial - reciclaje anual(Automático)Ponderación: 5
• Valoración del número de horas de formación presencial para los familiares de los usuarios del servicio como cuidadores no profesionales(Automático)Ponderación: 5
• Protocolo de inicio(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Indicación de mecanismos de control(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Prestación del servicio(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Los licitadores podrán acreditar los requisitos específicos de solvencia económica y financiera en los términos indicados en el art. 87 de la LCSP.

Solvencia técnica o profesional

• Declaración indicando la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones, a la que se adjuntará la documentación acreditativa pertinente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación.
• Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.
• El licitador debe de comprometerse a tener contratado una trabajadora social que coordine y gestione las labores de las auxiliares dentro del equipo, realizando un control de calidad de la prestación de los servicios con la aportación de un informe anual sobre la gestión del servicio.
• El licitador deberá justificar la DISPONIBILIDAD DE LOCAL FÍSICO EN SOCUÉLLAMOS, con un responsable del servicio para atención de quejas y reclamaciones de usuarios, así como gestión del personal, en un horario de 8:00 a 22:00 horas de lunes a domingo con la finalidad de poder atender quejas o sugerencias de usuarios o familiares de forma presencial; y donde los profesionales puedan entrevistarse con los responsables del servicio. Así como servicio telefónico 24 horas para atender posibles incidencias urgentes.

Garantías

• Especial: 5 %
• Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar