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Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A.Expediente: 215/2025Comprobada en la Plataforma de Contratación:

Servicio integral de gestión de cita previa, atención ciudadana y gestión de colas basado en inteligencia artificial

Información sobre la licitación Servicio integral de gestión de cita previa, atención ciudadana y gestión de colas basado en inteligencia artificial de Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A.. Puedes consultar otras licitaciones de Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A., del CPV 50300000 o en Madrid.

Organismo contratante

Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A.

NIF: A28740314

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Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
ES300
Código NUTS
ES300

Adjudicación

Formalizado

Importe adjudicado (sin IVA)
21.280,00 €
Importe adjudicado (con IVA)
25.748,80 €
Presupuesto base (sin IVA)
28.000,00 €
Baja
24 %
Ofertas recibidas
2 (0 de PYMEs)
Fecha de adjudicación
21/04/2026
Formalización del contrato
06/05/2026

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 24 meses

Según lo establecido en el apartado 8 del Anexo I del PCAP.

Criterios de adjudicación

  • Oferta Economica(Automático)Ponderación: 60
  • Licencias concurrentes adicionales(Automático)Ponderación: 20
  • Inclusión de lector QR integrado en el tótem dispensador(Automático)Ponderación: 10
  • Sistema automático de alertas ante incidencias y colas excesivas(Automático)Ponderación: 10

Solvencia económica y financiera

  • a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Solvencia técnica o profesional

  • e) Títulos académicos y profesionales del empresario y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato así como de los técnicos encargados directamente de la misma, siempre que no se evalúen como un criterio de adjudicación
  • c) Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa.
  • a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Garantías

  • Definitiva: 5 %

Requisitos específicos

  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades

Códigos CPV

  • 50300000
  • 51611100
  • 72267100

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