Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de MadridExpediente: 300/2025/01337Comprobada en la Plataforma de Contratación:
Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0)
Información sobre la licitación Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0) de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid. Puedes consultar otras licitaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid, del CPV 72212482 o en Madrid.
Organismo contratante
Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
NIF: P2807900B
Ver adjudicaciones y estadísticas del organismoContrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Madrid
- Código NUTS
- ES300
Adjudicación
Formalizado
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 247.000,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 298.870,00 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 432.636,90 €
- Baja
- 42,91 %
- Ofertas recibidas
- 12 (12 de PYMEs)
- Oferta más baja – más alta
- 58.750,56 € – 432.296,00 €
- Fecha de adjudicación
- 13/07/2026
- Formalización del contrato
- 11/08/2026
Documentos
- PCAP26678609-PliegodeClusulasAdminist-001002PCA_OE.pdfAbrir original
- PPT26744667--03PPTIAPaloma2004032026trasIntervenc.pdfAbrir original
- ExpedienteInforme de insuficiencia de mediosAbrir original
- ExpedienteAcuerdo de iniciación del expedienteAbrir original
- ExpedienteMemoria justificativaAbrir original
- ExpedienteAcuerdo de aprobación de expediente y gastoAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteAcuerdo de aprobación de pliegosAbrir original
- ExpedienteInstrucciones DEUCAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteEstudio Económico (02. MEMORIA ECONOMICA_Paloma 2.0_25.11.2025.pdf_firmado.pdf)Abrir original
- ExpedienteComposición de la mesa de contrataciónAbrir original
- ExpedienteInforme de necesidad e idoneidadAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteRecomendaciones a los licitadoresAbrir original
- ExpedienteInforme sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidadAbrir original
- ExpedienteFecha mesa contrataciónAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteInforme de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorAbrir original
- ExpedienteFecha mesa contrataciónAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteFecha mesa contrataciónAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 12 meses
Se establece la posibilidad de prórroga por un periodo no superior a 12 meses.
Criterios de adjudicación
- 2.3. Mejoras económicas sobre el presupuesto(Automático)Ponderación: 35
- Calidad del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar(Juicio de valor)Ponderación: 25
- 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.2 Tiempo de respuesta ante incidencias y detección de soledad no deseada grave(Automático)Ponderación: 14
- 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.1 Número de llamadas de detección y seguimiento ofrecidas por encima de las 337.500 exigidas en el PPT(Automático)Ponderación: 12
- 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.3. Presentación de informes de satisfacción conforme a los controles de calidad establecidos en el punto 2.b) del PPT(Automático)Ponderación: 9
- 2.2. Cláusulas Sociales(Automático)Ponderación: 5
Solvencia económica y financiera
- a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024, 2025), igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido.
Solvencia técnica o profesional
- a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido. A los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (722) del código de la CPV.
Requisitos específicos
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Capacidad de obrar
- Declaración sobre personas con discapacidad
Códigos CPV
- 72212482
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