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Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02Expediente: 2023/016/01Comprobada en la Plataforma de Contratación:

Contrato de Servicio de mantenimiento hardware, licencias y la gestión del entorno Call Center Cisco, Gateways de voz y entorno telefonía IP.

Información sobre la licitación Contrato de Servicio de mantenimiento hardware, licencias y la gestión del entorno Call Center Cisco, Gateways de voz y entorno telefonía IP de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02. Puedes consultar otras licitaciones de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02, del CPV 50330000 o en País Vasco.

Organismo contratante

Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

NIF: G95471165

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Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto simplificado
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
País Vasco
Código NUTS
ES21

Adjudicación

Formalizado

Importe adjudicado (sin IVA)
20.950,70 €
Importe adjudicado (con IVA)
25.350,35 €
Presupuesto base (sin IVA)
24.793,39 €
Baja
15,5 %
Ofertas recibidas
2 (0 de PYMEs)
Oferta más baja – más alta
20.176,87 € – 20.950,70 €
Fecha de adjudicación
Formalización del contrato

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Criterios de adjudicación

  • Oferta económica: 90 puntos(Automático)Ponderación: 90
  • SLAs Tiempo asistencia presencial (Critica): 4 puntos máximo(Automático)Ponderación: 4
  • SLAs Tiempo total solución del problema (Critica): 4 puntos máximo(Automático)Ponderación: 4
  • SLAs Tiempo de respuesta técnico (critica): 2 puntos máximo(Automático)Ponderación: 2

Requisitos específicos

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Códigos CPV

  • 50330000

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