Suministro y Servicios para la implantación de un centro de operación de seguridad (SOC) en el Ayuntamiento de Zaragoza en el marco de la estrategia del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia -Financiado por la Unión Europea- Nextgeneration EU.

Duración y prórrogas

Duración: 2 años

La duración del contrato será la siguiente: - El suministro de las licencias de funcionamiento de la herramienta SIEM, deberá efectuarse en el plazo de un mes a contar desde la formalizaciónconsiderando en todo caso como fecha límite el 31 de diciembre de 2022. - El servicio de asistencia técnica tendrá una duración de dos años a contar desde la fecha del acta de recepción y puesta en marcha de las licencias de funcionamiento. El presente contrato, en lo relativo al servicio de asistencia técnica, podrá ser prorrogado por un plazo de tres años renovables anualmente.

Criterios de adjudicación

• Importe del suministro SIEM(Automático)Ponderación: 20
• Importe anual del soporte SOC primer nivel(Automático)Ponderación: 15
• Importe anual del soporte SOC segundo nivel(Automático)Ponderación: 10
• Horas del Jefe de Proyecto(Automático)Ponderación: 10
• Años de soporte de funcionamiento de fabricante por encima de los exigidos(Automático)Ponderación: 5
• Servicio SOC primer nivel: metodología de análisis de casos de uso(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Herramienta SIEM: arquitectura tecnológica(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Precio unitario de jornada de asistencia en caso de ciberincidente(Automático)Ponderación: 5
• Servicio SOC: asistencia en crisis por ciberaccidente(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Herramienta SIEM: capacidades de integración(Juicio de valor)Ponderación: 5
• Volumetría de las licencias SIEM(Automático)Ponderación: 5
• Número de Casos-Usos(Automático)Ponderación: 5
• Servicio SOC: procedimiento de gestión de incidencias(Juicio de valor)Ponderación: 5

Solvencia económica y financiera

• Volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser al menos de una vez y media el valor anual medio del contrato. Es decir considerando el valor anual medio del contrato en 309.168 € (IVA excluido), se requiere un importe igual o superior a 463.752 € (IVA excluido). VER CLÁUSULA 13.1) PCAPE

Solvencia técnica o profesional

• Relación de los principales servicios efectuados durante los tres últimos años que sean de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (servicios de asistencia técnica en el Esquema Nacional de Seguridad). La empresa deberá acreditar participación en, al menos, dos proyectos de servicio de Centro de Operaciones de Seguridad, en los últimos 3 años, indicando su importe, fechas y destinatario público o privado de los mismos. El importe anual que la empresa deberá acreditar en el año de mayor ejecución deberá ser igual o superior al 70% del valor anual medio del contrato (IVA excluido), es decir, 216.417,60 € (IVA excluido).- Las empresas licitadoras deberán estar certificadas en el cumplimiento del ENS (Esquema Nacional de Seguridad) de nivel alto. VER CLÁUSULA 13.2 PCAPE
• Adscripción de un Jefe de Proyecto, Técnico especialista en SIEM de soporte de primer nivel y Técnico especialista herramientas de Ciberseguridad que cumplan los requisitos establecidos en la cláusula 13.3) PCAPE

Garantías

• Definitiva: 5 %