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Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de JusticiaExpediente: ASE/2025/150Comprobada en la Plataforma de Contratación:

Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

Información sobre la licitación Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia de Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia. Puedes consultar otras licitaciones de Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia, del CPV 50312000 o en Madrid.

Organismo contratante

Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia

NIF: S2813610I

Ver adjudicaciones y estadísticas del organismo

Contrato

Tipo
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinario
Lugar de ejecución
Madrid
Código NUTS
ES300

Adjudicación

Formalizado

NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. - NTT DATA SPAIN, S.L.U. - Softtek Digital Solutions, S.L.U.
Importe adjudicado (sin IVA)
25.752.634,56 €
Importe adjudicado (con IVA)
31.160.687,82 €
Presupuesto base (sin IVA)
32.030.640,00 €
Baja
19,6 %
Ofertas recibidas
5 (0 de PYMEs)
Oferta más baja – más alta
23.535.998,88 € – 28.620.103,00 €
Fecha de adjudicación
11/03/2026
Formalización del contrato
27/04/2026

Documentos

Requisitos y criterios

Duración y prórrogas

Duración: 38 meses

Criterios de adjudicación

  • Precio(Automático)Ponderación: 50
  • Modelo de servicio y gestión(Juicio de valor)Ponderación: 42.5
  • Horas adicionales ofertadas(Automático)Ponderación: 5
  • Mejoras adicionales(Juicio de valor)Ponderación: 2.5

Solvencia económica y financiera

  • Apartado 24 a) PCAP: La solvencia económica y financiera del empresario se acreditará mediante el volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos 1,5 veces la anualidad media del contrato.

Solvencia técnica o profesional

  • Apartado 24 b) PCAP: La solvencia técnica o profesional del empresario deberá acreditarse mediante certificados de los principales servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, realizados en los últimos 3 años. Debe incluir importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución, en los últimos 3 años, debe ser igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato.

Requisitos específicos

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Códigos CPV

  • 50312000
  • 72600000

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