Servicio de mantenimiento y soporte técnico informático y audiovisual a los eventos en el Centro Asociado a la UNED en Madrid.

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Se prevé la posibilidad de 3 prórrogas expresas de año en año hasta un máximo total de duración del contrato de 4 AÑOS (incluido periodo inicial y prórrogas).

Criterios de adjudicación

• Oferta económica(Automático)Ponderación: 40
• Experiencia con el sistema de valija virtual y de retorno de la UNED(Automático)Ponderación: 30
• Experiencia en servicios de asistencia, soporte y mantenimiento informático en entornos de similar complejidad(Automático)Ponderación: 20
• Experiencia en servicio de mantenimiento y soporte técnico audiovisual(Automático)Ponderación: 10

Solvencia económica y financiera

• Volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos el 100% del valor anual medio del contrato, es decir, 251.363,28 €.

Solvencia técnica o profesional

• Haber realizado en los tres últimos años servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 100% del valor anual medio del contrato, es decir, 251.363,28 €.
• El licitador deberá disponer de certificaciones de calidad, muy especialmente ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001, así como certificados de conformidad con el ENS. Se reconocerán los certificados equivalentes expedidos por organismos establecidos en cualquier Estado miembro de la Unión Europea, y también aceptarán otras pruebas de medidas equivalentes de garantía de la calidad que presenten los empresarios, conforme al artículo 93 de la LCSP.
• Compromiso de que se cubrirán bajas en el servicio de soporte a valija de exámenes en un plazo máximo de 24 horas.
• Compromiso de que se cubrirán bajas en el servicio ordinario en un plazo máximo de 48 horas.
• Certificación de que para la prestación del servicio se aportará, al menos, 1 responsable de proyecto con al menos seis años de experiencia, 6 técnicos (4 permanentes y 2 de refuerzo para el servicio de valija de exámenes) con al menos tres años de experiencia y 2 técnicos audiovisuales.

Requisitos específicos

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social