Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de ValènciaExpediente: 04101/2021/228-SERComprobada en la Plataforma de Contratación:
Prestación de un servicio de información por asistente virtual conversacional (chatbot) de whatsapp para personas usuarias de los servicios sociales municipales
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Organismo contratante
Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
NIF: P4625200C
Ver adjudicaciones y estadísticas del organismoContrato
- Tipo
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Tramitación
- Ordinario
- Lugar de ejecución
- Valencia/València
- Código NUTS
- ES523
Adjudicación
Formalizado
- Importe adjudicado (sin IVA)
- 53.426,00 €
- Importe adjudicado (con IVA)
- 64.645,46 €
- Presupuesto base (sin IVA)
- 59.360,00 €
- Baja
- 10 %
- Ofertas recibidas
- 6 (6 de PYMEs)
- Oferta más baja – más alta
- 38.489,50 € – 59.350,00 €
- Fecha de adjudicación
- Formalización del contrato
Documentos
- PCAP228 Ser PCAP.pdfAbrir original
- PPT228 Ser PLIEGO PRESCRIPCIONES TECNICAS.pdfAbrir original
- Anexo228 Ser Anexo II PCAP Modelo de Oferta.pdfAbrir original
- Anexo228 Ser Anexo I PCAP.pdfAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteDENEGACIÓN SUSPENSIÓN DEL PROCEDIMIENTOAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteINFORME SERV CONTRATAC VALORACIÓNAbrir original
- ExpedienteREQUERIMIENTO DOCUMENTACIONAbrir original
- ExpedienteInforme sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidadAbrir original
- ExpedienteInforme sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidadAbrir original
- ExpedienteINFORME SERVICIO GESTORAbrir original
- ExpedienteSOLICITUD DE ACLARACION AUNOA SOFTWARE, SLAbrir original
- ExpedienteActa del órgano de asistenciaAbrir original
- ExpedienteCOMUNICACION DE BAJA ANORMAL AUNOA SOFTWARE SLAbrir original
- ExpedienteCUADRO APERTURA ECONOMICAAbrir original
- ExpedienteCOMUNICACION DE BAJA ANORMAL ONE MILION BOT SLAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
- ExpedienteInforme de insuficiencia de mediosAbrir original
- ExpedienteMemoria justificativaAbrir original
- ExpedienteDocumento de aprobación del expedienteAbrir original
Requisitos y criterios
Duración y prórrogas
Duración: 2 años
Según se indica en el apado. E del Anexo I PCAP
Criterios de adjudicación
- MENOR PRECIO OFERTADO(Automático)Ponderación: 70
- INCREMENTO DE HORAS SEMANALES DE DISPONIBILIDAD DEL AGENTE PERSONAL, CON FORMACIÓN EN SERVICIOS SOCIALES(Automático)Ponderación: 24
- LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS IDIOMAS INGLÉS Y/O FRANCÉS EN EL ASISTENTE VIRTUAL EN EL PLAZO MÁXIMO DE 4 MESES DESDE LA FIRMA DEL CONTRATO(Automático)Ponderación: 6
Solvencia económica y financiera
- La relacionada en el apdo. P del Anexo I PCAP
Solvencia técnica o profesional
- La relacionada en el apdo. P del Anexo I PCAP
Garantías
- Definitiva: 5 %
Requisitos específicos
- Capacidad de obrar
Códigos CPV
- 72000000
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